AI-automatisering voor het mkb: werk dat vanzelf loopt.
AI-automatisering neemt het werk over dat je team elke dag met de hand doet: aanvragen opvolgen, facturen verwerken en gegevens doorzetten. Met duidelijke grenzen en een mens aan het stuur.
Vrijblijvend · reactie binnen één werkdagInterfaces met demonstratiegegevens, gebaseerd op projecten die we opleveren.
Minder herhaling. Meer ruimte voor je werk.
Begin met één proces dat vaak terugkomt en duidelijk begint en eindigt. Daar levert automatisering het snelst iets op.
- Twaalf nieuwe aanvragen08:10 · Aanvraag Eén voor één lezen Gescoord en verdeeld
- Inkoopfacturen van gisteren09:05 · Document Overtypen Uitgelezen en klaargezet
- Offertes zonder reactie10:20 · Opvolging Vergeten na een week Herinnering op dag drie
- Gegevens na een gesprek11:15 · CRM Aantekeningen in een schrift Samengevat in het CRM
- Afwijkend bedrag op factuur12:00 · Controle Valt pas later op Wacht op jou · Wacht op jou met de bron
Waar begin je als mkb?
Drie processen waar AI-automatisering in het mkb vaak het eerst iets oplevert.
Facturen en documenten
Inkoopfacturen, bonnen en formulieren komen binnen als pdf of foto en worden met de hand overgetypt. AI leest ze uit, controleert bedragen en gegevens en zet ze klaar voor je boekhouding. Afwijkingen gaan naar jou, met het document erbij. Een goed eerste proces, omdat het vaak terugkomt en de uitkomst makkelijk te controleren is.
E-mail en inbox
Een gedeelde inbox met offerteaanvragen, vragen en klachten kost elke dag tijd om te sorteren. AI leest mee, labelt berichten, vat lange mails samen en zet een conceptantwoord klaar. Jij of je team leest het na en verstuurt. Zo blijft niets liggen en hoef je niet elke mail van begin tot eind te lezen voordat je weet wat ermee moet.
Leadopvolging
Aanvragen via je website, telefoon of mail blijven soms dagen liggen, terwijl de eerste reactie vaak bepaalt wie de klus krijgt. Een workflow beoordeelt elke aanvraag, vult ontbrekende gegevens aan, zet een antwoord of offerte klaar en herinnert je als een offerte onbeantwoord blijft. Jij keurt goed wat de deur uitgaat.
Automatisering die draait.
Van leadopvolging tot factuuropvolging, elke dag in gebruik.
Alle klantverhalenLeadkwalificatie met AI
Elke aanvraag krijgt de juiste volgende stap.
Lees het verhaalDuehello
Facturen verstuurd. De opvolging geregeld.
Lees het verhaalBillingFlow
Van factuur naar betaling. Eén heldere flow.
Lees het verhaalDe foto’s bij de klantverhalen zijn sfeerbeelden ter illustratie, geen foto’s van onze klanten.
Automatisering met grenzen.
We kiezen per stap of vaste regels of AI het beste werk doen, en waar een mens moet kijken.
Leadopvolging
Aanvragen scoren, aanvullen en opvolgen, zodat goede leads niet blijven liggen.
Documentverwerking
Facturen, formulieren en contracten uitlezen, controleren en doorzetten.
E-mail en inbox
Berichten sorteren, samenvatten en een concept klaarzetten.
Gegevens doorzetten
Goedgekeurde gegevens automatisch naar CRM, planning of boekhouding.
Mens in de lus
Kritieke stappen wachten op een akkoord; twijfel gaat naar een verantwoordelijke.
Logboek
Elke stap terug te zien, met bron en beslissing.
Van één proces tot een draaiende workflow
Hoe we werken- 1Kiezen Eén terugkerend proces met een herkenbare start en uitkomst.
- 2Regels en grenzen Wat automatisch mag, wat een akkoord nodig heeft en wat er bij twijfel gebeurt.
- 3Bouwen en testen Met normale, ontbrekende en vreemde voorbeelden uit je eigen praktijk.
- 4Live met toezicht Eerst met goedkeuring op meer stappen, daarna zelfstandiger.
- 5Uitbreiden Het volgende proces, op dezelfde basis.
Wat de prijs van AI-automatisering bepaalt.
Je betaalt voor het proces dat je automatiseert, niet voor AI als los product. Na de intake krijg je een vaste prijs per proces; gebruik en beheer hebben vanaf-prijzen op de prijzenpagina.
Bekijk de prijzenHet proces en zijn stappen
Een proces met een duidelijke start, een paar stappen en een vaste uitkomst is sneller gebouwd dan een proces met veel vertakkingen. Een factuur uitlezen en klaarzetten is overzichtelijk; dezelfde factuur ook controleren tegen een order en een contract vraagt meer. We kiezen daarom eerst één proces dat vaak terugkomt en waar automatisering het meest oplevert.
Vaste regels of AI
Niet elke stap heeft AI nodig. Voorspelbare stappen, zoals een status bijwerken of een herinnering sturen, lopen beter op vaste regels. AI zetten we in waar tekst, e-mails of documenten gelezen en begrepen moeten worden. Hoe meer stappen AI vragen, hoe meer testwerk en bijsturing erbij komt, en dat zie je terug in de prijs.
Bronnen en koppelingen
Een workflow haalt gegevens ergens vandaan en zet ze ergens neer: je inbox, je CRM, je planning of je boekhouding. Elke koppeling vraagt werk. We controleren eerst welke toegang een systeem biedt en wat er gebeurt als het even niet reageert. Systemen met een goede koppeling zijn eenvoudiger dan systemen waar alleen exports uit komen.
Goedkeuring en uitzonderingen
Hoeveel stappen op een akkoord wachten en wat er bij twijfel gebeurt, bepaalt mee hoe de workflow eruitziet. Een afwijkend bedrag, een onbekende klant of een ontbrekend document moet ergens heen. We bouwen die routes naar de juiste persoon mee, met de bron erbij, zodat een uitzondering niet stil blijft liggen.
Gebruik en beheer
Een workflow die draait, kost ook per maand: AI-gebruik, hosting, monitoring en bijsturing als je proces verandert. Dat maandbedrag hangt af van hoe vaak de workflow loopt en hoeveel AI erin zit. Op de prijzenpagina zie je vanaf welk bedrag beheer begint; het exacte bedrag krijg je na de intake.
Eerst weten waar je aan begint.
Bekijk prijzen en mogelijkhedenWelke processen kunnen we automatiseren?
Processen die vaak terugkomen en een duidelijke start en uitkomst hebben: aanvragen, documenten, opvolging, gegevens doorzetten. We beoordelen per proces wat veilig automatisch kan.
Hebben we daar AI voor nodig?
Niet altijd. Voor voorspelbare stappen zijn vaste regels vaak beter. AI zetten we in voor tekst, documenten en twijfelgevallen.
Blijft er menselijke controle?
Ja. Kritieke beslissingen krijgen een goedkeuringsstap, en de workflow legt vast wat automatisch mocht.
Hoe voorkomen we fouten?
Door bronnen, regels en uitzonderingen vast te leggen en te testen met situaties uit je eigen praktijk. Herstel hoort bij het ontwerp.
Wat kost het?
Na de intake krijg je een vaste prijs per proces, en een maandbedrag voor gebruik en beheer.
Is AI-automatisering iets voor een klein bedrijf?
Juist in een klein team telt elk uur dat niet naar overtypen of sorteren gaat. Je hoeft niet groot te beginnen: één proces dat elke week vaak terugkomt, is genoeg om te starten. In de intake kijken we of de winst de investering waard is. Is dat niet zo, dan zeggen we dat.
Hoe gaan jullie om met privacy en de AVG?
We leggen vooraf vast welke gegevens een workflow gebruikt, waar ze verwerkt worden en hoe lang ze bewaard blijven. Een workflow krijgt alleen toegang tot wat de taak nodig heeft. Je gegevens worden niet gebruikt om algemene AI-modellen te trainen. Gevoelige stappen kunnen een akkoord van een mens krijgen, en elke stap is terug te zien in het logboek.
Werkt het met de systemen die we al hebben?
Meestal wel. Een workflow sluit aan op je inbox, CRM, planning of boekhouding, zodat je team in de vertrouwde systemen blijft werken. We controleren in de intake welke toegang je systemen bieden. Waar een koppeling niet kan, zoeken we een andere route, zoals een export of een vaste map.
Moeten we zelf technische kennis in huis hebben?
Nee. Wij bouwen, testen en beheren de workflow. Van jou hebben we kennis van het proces nodig: hoe het normaal loopt, wat er misgaat en wie beslist. Je team ziet in een overzicht wat de workflow deed en keurt goed waar dat is afgesproken. Bijsturen doen we samen.
Alles sluit op elkaar aan.
Alle dienstenVan idee naar voorstel.
Beschrijf wat je wilt bouwen. Je krijgt een voorstel met doel, scope, planning en een vaste prijs, zodat je precies weet waar je aan begint.
Elke aanvraag binnen minuten beoordeeld en opgevolgd, met akkoord op de offerte.
- Aanvragen scoren en verrijken
- Concept-antwoord en offerte
- Akkoord in één klik
- CRM automatisch bijgewerkt