Naar de inhoud
Vorlyo

Beheer & ondersteuning

Wij bouwen het. Wij houden het draaiend.

Je digitale omgeving stopt niet bij de oplevering. Vorlyo verzorgt hosting en technisch beheer, met onderhoud en ondersteuning die passen bij je bedrijf. Alles onder één dak, ook na livegang.

Van livegang naar dagelijks gebruik

Eén omgeving. Eén aanspreekpunt.

Je hoeft niet uit te zoeken of een probleem bij je website, hosting of koppeling zit. Je meldt het bij ons. Wij bekijken de samenhang en bepalen de volgende stap.

  1. 01

    Inrichten

    Een technische basis en duidelijke beheerafspraken.

  2. 02

    Onderhouden

    De afgesproken controles, updates en ondersteuning.

  3. 03

    Verbeteren

    Nieuwe wensen beoordelen en gericht verder bouwen.

Wat we voor je verzorgen.

Het beheer van je omgeving hoort bij ons dagelijks werk. Welke werkzaamheden bij jouw oplossing horen, staat in je voorstel.

Hosting & infrastructuur

Wij verzorgen de technische omgeving waarin je website of software draait. Capaciteit en inrichting stemmen we af op je gebruik, koppelingen en verwachte groei.

Onderhoud & beveiliging

Updates, afhankelijkheden en toegangsinstellingen vragen blijvend aandacht. We spreken af welke onderdelen we onderhouden en hoe wijzigingen worden gecontroleerd.

Monitoring & herstel

We bepalen welke signalen we volgen en hoe we handelen bij een verstoring. Back-ups, bewaartermijnen en herstelafspraken richten we in op wat je oplossing nodig heeft.

Support & doorontwikkeling

Een vraag, een foutmelding of een nieuwe wens: je hebt één aanspreekpunt. We onderscheiden herstel en onderhoud van uitbreidingen, zodat je weet wat binnen de afspraken valt.

Een melding doen moet eenvoudig zijn.

Vertel wat er gebeurt, waar je het ziet en wie er last van heeft. Een link of screenshot helpt. Deel geen wachtwoorden of gevoelige klantgegevens.

We beoordelen de impact en bekijken wat nodig is. De bereikbaarheid, prioriteiten en reactietijden leggen we vooraf vast. Zo weet je hoe je ons bereikt en wat je kunt verwachten.

Neem contact op

Maandkosten die passen bij je oplossing.

Bekijk prijzen en mogelijkheden

Een compacte website vraagt ander beheer dan software met betalingen, klantgegevens en meerdere koppelingen. Daarom stemmen we de prijs af op scope, gebruik en complexiteit.

De getoonde maandprijzen zijn vertrekpunten. Je bedrag kan ertussen liggen of hoger zijn. In je voorstel onderscheiden we bouwkosten, terugkerend beheer en eventuele externe gebruikskosten.

Duidelijk vóór we beginnen.

Verzorgen jullie ook de hosting?

Ja. Voor de oplossingen die we bouwen verzorgen wij de hosting en het technisch beheer. De inrichting, maandkosten en werkzaamheden leggen we vooraf vast.

Is iedere wijziging inbegrepen?

Dat hangt af van de afgesproken dekking. Een storing herstellen is iets anders dan een nieuwe functie bouwen. Voor extra werk bespreken we eerst de aanpak, kosten en planning.

Hoe snel reageren jullie bij een storing?

Bereikbaarheid, prioriteiten en reactietijden spreken we af op basis van het belang van je oplossing. Je voorstel bepaalt welke ondersteuning geldt; we beloven niet standaard 24/7-support of een vaste hersteltijd.

Kunnen de maandkosten veranderen?

Ja, bijvoorbeeld bij meer gebruik, extra koppelingen of uitgebreidere ondersteuning. De prijs kan tussen de getoonde niveaus liggen of daarboven uitkomen. We maken de kosten en wijzigingsafspraken vooraf duidelijk.

Alles geregeld. Ook na de bouw.

Bespreek wat jouw website of software nodig heeft. We maken het beheer en de kosten concreet.

Vrijblijvend · Vaste scope, planning en prijs na de intake