Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Website, live lesrooster, betalingen en herinneringen in één boekingsflow.
- Klant
- Novaw Pilates · Amsterdam
- Opdracht
- Website + boekingen
- Branche
- Pilates & beweging
- De verbinding
- Rooster · betaling · opvolging
Novaw Pilates
Novaw Pilates, een boutique pilates-studio met een groeiende community, die op zoek was naar een strakkere online boeking-ervaring dan het oude WhatsApp + Excel-proces.
Een rustige studio waar de les centraal staat. Juist daarom moest alles eromheen, van boeken tot betalen, net zo rustig en vanzelfsprekend voelen.
Een rustige studio. Een versnipperde administratie.
Boekingen via mail, telefoon en een losse planningstool liepen door elkaar.
Losse planning, berichten en betalingen vroegen telkens om afstemming. Voor de cursist was boeken een extra handeling; voor de studio betekende iedere wijziging weer werk.
De opdracht was om de uitstraling van de studio door te trekken naar een website die ook het werk erachter ondersteunt.
Wat we bouwden.
Website, rooster, betalen en opvolging als één geheel, in de uitstraling van de studio.
Een site met rust
De sfeer van de studio online: warme beelden, veel ruimte en een duidelijke weg naar boeken.
Live lesrooster
Lessen en vrije plekken altijd actueel, gelijk met de agenda’s van de instructeurs.
Losse les of abonnement
Drop-ins, lesreeksen en maandabonnementen, direct online te betalen.
Herinneringen
Bevestiging en herinnering per e-mail en sms, zodat er minder plekken leeg blijven.
Zelf beheren
Cursisten beheren hun eigen abonnement, zonder bericht naar de studio.
Eén dashboard
Bezetting, omzet en cursisten samen op één plek voor de studio.
Eén overzicht voor de studio.
Bezetting, omzet en cursisten komen samen in het studio-dashboard. De website staat niet los van de bedrijfsvoering: boekingen en betalingen vormen één geheel. Zo hoeft het team minder tussen losse systemen te schakelen.
Dienst: Webontwikkeling
Van eerste bezoek naar een plek in de les
- 1Een les vinden Het actuele rooster en de beschikbare plekken staan bij elkaar. De cursist kiest zelf een passend moment.
- 2Boeken en betalen Een losse les, strippenkaart of abonnement: de betaling sluit aan op de gekozen les.
- 3Bevestigen en herinneren De cursist ontvangt een bevestiging en een herinnering. De studio hoeft niet iedere boeking persoonlijk op te volgen.
Wat het opleverde
- 01+54% nieuwe cursisten in 2 maanden
- 02No-shows met 72% verminderd
- 03Van brief tot live in 4 weken
- 040 minuten per week aan handmatige facturatie
Hoe we het aanpakten.
Van losse berichten naar een boekingsflow die de studio niets meer kost.
- 1 KennismakenMeekijken hoe cursisten nu boeken en waar het misloopt.
- 2 OntwerpDe rust van de studio vertaald naar beeld, typografie en ritme.
- 3 Rooster en betalenLessen, plekken en abonnementen ingericht zoals de studio werkt.
- 4 LivegangGetest met de instructeurs en live gezet, met het rooster direct boekbaar.
- 5 DaarnaWe kijken mee naar bezetting en no-shows en schaven bij waar het kan.
Van idee naar voorstel.
Beschrijf wat je wilt bouwen. Je krijgt een voorstel met doel, scope, planning en een vaste prijs, zodat je precies weet waar je aan begint.
WhatsApp+31 6 13 62 49 11info@vorlyo.com Lessen online laten boeken en betalen, zonder telefoon of losse lijstjes.
- Website met live lesrooster
- Online boeken en betalen
- Herinneringen per e-mail en sms
- Koppeling met de boekhouding