Case · L'Artiste Barbershop
Hoe Vorlyo een gevestigde kapperszaak online liet doorbreken met een snelle site en online afspraaksysteem.
Dit is een publieke case study, gepubliceerd met toestemming van de klant.
Klant
Klant
L'Artiste Barbershop, gevestigde kapperszaak in Almere met een trouwe klantenkring en groeiambitie.
Uitdaging
De uitdaging in de praktijk.
De zaak liep goed offline, maar online was er weinig zichtbaarheid. Klanten belden voor afspraken, no-shows liepen op tot 18%, en nieuwe klanten in Almere vonden de zaak nauwelijks via Google.
Oplossing
Gebouwd rond het echte proces.
Vorlyo bouwde een complete online aanwezigheid: een snelle moderne website met SEO-focus op Almere, een online afspraaksysteem per kapper, automatische SMS- en e-mailbevestigingen, en een dashboard voor het kappersteam met agenda-overzicht en omzetinzicht.
Resultaten
3× meer online boekingen in 3 maanden
No-show ratio van ~18% naar minder dan 7%
+40% organisch verkeer uit Almere en omgeving
10 uur per week minder telefoonafspraken
Vaste scope, planning en prijs na één intake