'We willen een app' is meestal niet de eerste vraag. Begin bij het gedrag dat je mogelijk wilt maken. Voor veel MKB-toepassingen kan een PWA goedkoper en sneller live zijn; native wint wanneer hardware, achtergrondprocessen of App Store-distributie echt nodig zijn.
1. Wat een PWA echt is (zonder buzzwords)
Een Progressive Web App is een website die zich gedraagt als app: installeerbaar op het home-screen, werkt offline, push-notificaties, native-achtige UI. Eén codebase voor iOS, Android en web. Geen App Store nodig, bezoeker tikt 'Toevoegen aan beginscherm'.
2. Kostenvergelijking (realistische bedragen 2026)
- PWA (1 codebase): €8.000–25.000 build · €0–500/maand onderhoud
- Native (iOS + Android, 2 codebases): €40.000–120.000 build · €1.500–4.000/maand onderhoud
- Cross-platform (React Native/Flutter): €20.000–60.000 build · €800–2.000/maand
3. Wanneer PWA volstaat (de meeste MKBs)
- Bestellen / boeken / reserveren via je site
- Klantportaal met facturen, projecten, tickets
- Webshop met checkout
- Loyalty-programma, kortingscodes, push-meldingen voor acties
- Dashboard voor interne workflows
4. Wanneer je écht native nodig hebt
- Bluetooth/NFC/hardware-koppeling die op iOS niet via web werkt
- Continue achtergrond-tracking (sport-apps, GPS-routes urenlang)
- App Store als marketing-kanaal (B2C-product met zoekvolume in de Store zelf)
- Apple/Google-pay native-integratie in checkout-flows met hoge volumes
5. De verborgen App Store-kosten
Native distributie brengt doorlopende platformaccounts, storebeleid, reviewprocessen, releasebeheer en mogelijke commissies met zich mee. Een PWA kan rechtstreeks via het web worden uitgerold, maar heeft op sommige apparaten minder toegang tot platformfuncties.
6. De installatie-paradox
Een app voelt niet automatisch professioneler. Elke installatiestap verhoogt de drempel, terwijl een PWA direct via een link opent en daarna installeerbaar kan zijn. Kies daarom op terugkerend gebruik en benodigde functies, niet op het app-icoon alleen.
7. Hoe wij meestal adviseren
Start met een PWA. Meet 6 maanden hoe vaak gebruikers 'm installeren, hoe vaak ze terugkomen, wat ze missen. Als er een echte hardware-blokkade of significante App Store-vraag opduikt, dán native. Bouwen op gevoel ('klanten willen een app') leidt tot dure projecten die niemand gebruikt.