Wat kost een webshop laten maken?

Wie een webshop wil laten maken, krijgt antwoorden die alle kanten op wijzen. Het ene bureau noemt een laag bedrag op een standaard webshopplatform, het andere wil eerst weten hoe je bestellingen verwerkt. Allebei kunnen ze gelijk hebben. De prijs van een webshop zit namelijk niet in de winkel die je ziet, maar in alles wat er achter een bestelling gebeurt: betalen, voorraad, verzending, retouren en je administratie.

Deze gids noemt geen projectbedragen. Een bedrag zonder scope is een gok, en bij een webshop komt een gok hard aan, omdat elke fout in prijzen, btw of voorraad direct geld kost. Wat je wel krijgt: de factoren achter de prijs, het verschil tussen een standaard platform en maatwerk, de terugkerende kosten, de verborgen posten en een lijst vragen om offertes mee te vergelijken.

Waarom lopen de prijzen voor een webshop zo uiteen?

Twee webshops kunnen er aan de voorkant hetzelfde uitzien en achter de schermen totaal anders werken. Een winkel met een overzichtelijk assortiment, één verzendmethode en bestellingen die je met de hand inpakt, is iets anders dan een winkel die één voorraad deelt met een fysieke zaak, zakelijke klanten eigen prijzen geeft en elke bestelling automatisch in de boekhouding zet.

Begin daarom niet bij de vraag hoe de winkel eruit moet zien, maar bij de vraag wat er na een bestelling moet gebeuren. Daar zit het grootste deel van het werk, en daar zitten ook de meeste verschillen tussen offertes.

Wat bepaalt de prijs van een webshop?

Dit zijn de factoren die de omvang van een webshopproject bepalen. Hoe meer daarvan aan de zware kant zitten, hoe groter het project.

Standaard webshopplatform of webshop op maat: wat betekent dat voor de kosten?

De grootste keuze is of je op een standaard webshopplatform verkoopt of een webshop op maat laat bouwen. Geen van beide is altijd goedkoper. De tabel laat zien waar de kosten bij elke route zitten.

Een standaard platform is een goede keuze als je assortiment overzichtelijk is, je standaard verzendt en geen bijzondere koppelingen nodig hebt. Maatwerk is het overwegen waard als je bestellingen overtypt, de voorraad niet klopt of je steeds om het platform heen werkt. In standaardpakket of maatwerk lees je hoe je die keuze nuchter maakt.

Welke keuzes maken een webshop duurder of goedkoper?

Je stuurt de prijs vooral met wat je in de eerste versie stopt. Een winkel die goed verkoopt met een beperkte set functies is een beter begin dan een winkel die alles kan maar later live gaat.

• Goedkoper: productdata die klopt en compleet is, met eigen foto’s die klaarstaan.
• Goedkoper: beginnen met de betaal- en verzendmethoden die je klanten het meest gebruiken, en de rest later toevoegen.
• Goedkoper: eenvoudige prijsregels. Elke kortingsvorm of klantgroep extra moet overal kloppen, ook bij een retour.
• Duurder: één voorraad voor webshop, winkel en marktplaatsen, of een koppeling met een systeem zonder goede aansluiting.
• Duurder: abonnementen, zakelijke klanten met eigen prijzen of producten die de klant zelf samenstelt.
• Duurder, maar vaak terecht: een koppeling met je boekhouding. Die kost in de bouw, maar haalt het overtypen weg dat anders bij elke bestelling terugkomt.

Welke kosten komen er elke maand terug?

Een webshop heeft meer doorlopende kosten dan een gewone website, omdat betalingen, verzending en koppelingen altijd moeten blijven werken. Dit zijn de soorten kosten die terugkomen.

• Hosting en beveiliging: een winkel moet snel en bereikbaar zijn, ook als het druk is, en klantgegevens moeten veilig zijn.
• Transactiekosten: de betaalprovider rekent per betaling, afhankelijk van de betaalmethode en je afspraken met die provider.
• Verzendkosten: labels en vervoer, volgens je contract met de vervoerder.
• Platformabonnement en uitbreidingen: bij een standaard webshopplatform betaal je het platform en vaak een aantal uitbreidingen per maand.
• Onderhoud en updates: beveiligingsupdates, back-ups en controle of betalen en koppelingen nog werken.
• Doorontwikkeling: verbeteringen op basis van wat klanten doen, zoals een kortere afrekenstap of betere filters.

Bij ons vallen hosting, onderhoud en doorontwikkeling onder een beheerpakket. Dat zijn de enige bedragen op onze site: Essential vanaf € 55, Growth vanaf € 99 en Managed vanaf € 198 per maand, en Enterprise voor zware platformen, met een maandbedrag dat volgt uit wat de winkel nodig heeft. Transactie- en verzendkosten lopen via je eigen contracten met de betaalprovider en de vervoerder. Wat er in elk pakket zit, staat op de prijzenpagina.

Welk pakket past, volgt uit wat je winkel draait aan koppelingen en verkeer. Het exacte maandbedrag staat vooraf vast.

Waar zitten de verborgen kosten bij een webshop?

De posten die achteraf opduiken, zijn bij webshops vaak dezelfde. Ze staan niet in de offerte omdat niemand ernaar vroeg.

• Productdata opschonen: rommelige of onvolledige productgegevens werken door in de zoekfunctie, de filters en je vindbaarheid. Opschonen kost tijd, van jou of van het bureau.
• Productfotografie: goede, consistente foto’s zijn voor een webshop geen luxe. Zijn ze er niet, dan komen ze er later alsnog bij.
• Uitbreidingen per maand: op een standaard platform lopen losse uitbreidingen voor verzending, filters of reviews ongemerkt op.
• Handwerk per bestelling: zonder koppelingen typ je bestellingen over in je boekhouding of verzendsysteem. Dat zie je niet op een factuur, wel in je uren.
• Retouren: een retourroute die niet goed is ingericht, kost per retour tijd en zorgt voor een voorraad die niet klopt.
• Doorverwijzingen bij een overstap: zonder doorverwijzingen verdwijnen productpagina’s die al gevonden werden.
• Voorwaarden en privacyteksten: algemene voorwaarden, herroepingsrecht en een privacyverklaring moeten kloppen voordat je live gaat.

Hoe vergelijk je offertes voor een webshop?

Vergelijk offertes op wat er na een bestelling gebeurt, niet op hoe de winkel eruitziet. Stel elk bureau dezelfde vragen.

Tel bij een lage offerte voor een standaard platform ook de uitbreidingen, het platformabonnement en het handwerk per bestelling op. Pas dan vergelijk je echt.

Hoe begin je bij Vorlyo aan een nieuwe webshop?

Vorlyo maakt software per branche en bouwt en host daarnaast websites en webshops. We beginnen met je intake, niet met een bedrag. Daarin vertel je wat je verkoopt, hoe je nu werkt en welke systemen je al gebruikt.

• 1. Assortiment: hoeveel producten, welke varianten en hoe de klant kiest.
• 2. Na de bestelling: betalen, voorraad, verzending, retouren en administratie.
• 3. Overstap: wat er uit je huidige winkel mee moet en welke systemen je al gebruikt.
• 4. Gesprek: we reageren binnen één werkdag en bespreken daarna in een gesprek je nieuwe webshop en wat er per maand bij hosting en beheer hoort.

Meerwerk gaat alleen door na jouw akkoord. Hoe we een winkel opzetten en wat erin zit, lees je op de pagina over webshop laten maken.