Factuuropvolging automatiseren: Laat openstaande facturen opvolgen zonder het overzicht te verliezen.
Een verstuurde factuur vraagt vaak nog om opvolging: zien wat openstaat, een passende herinnering sturen en reageren op een vraag of betaling. In de software gebeurt dat vanuit dezelfde factuur, met een betaallink en herinneringen die vanzelf gaan.
Factuuropvolging · Openstaand
VoorbeeldVoorbeeld · Vervolgactie
Controle nodig- Factuurstatus
- Openstaand, betaallink verstuurd
- Volgende stap
- Herinnering of menselijke opvolging
- Uitzondering
- Reactie of afspraak stopt de standaardroute
Volgende stap
Bepaal de eerste herinneringsregel
Kies welke termijn, toon en uitzondering de eerste vervolgstap bepalen.
Een herinnering sturen is maar één stap in factuuropvolging.
Een openstaand bedrag kan een betaling in verwerking, een inhoudelijke vraag, een fout in de factuur of een bewuste afspraak betekenen. Blind dezelfde e-mail sturen maakt de relatie niet beter. Daarom zie je in de software per factuur de betaalstatus, gaan herinneringen volgens vaste regels en kun je een factuur uit de automatische route halen als er een afspraak is.
Van openstaande factuur naar passende vervolgactie.
Betaalstatus per factuur
Wordt via de betaallink betaald, dan staat de factuur direct op betaald. Je ziet in één overzicht wat openstaat, wat te laat is en wat in behandeling is.
Herinneringen volgens vaste regels
Je stelt de toon en timing van de herinneringen in. Een reactie van de klant, een betaalafspraak of een gemarkeerde uitzondering zet de automatische route stil.
Uitzonderingen zichtbaar behandelen
Een medewerker ziet welke facturen aandacht vragen, waarom dat zo is en welke actie al is genomen. De software maakt routinewerk lichter zonder het gesprek met een klant te vervangen.
Factureren en opvolgen in dezelfde software.
De factuur ontstaat uit de offerte of het werk dat al in de software staat, en de opvolging hoort bij diezelfde factuur. Je boekhouder kan meekijken of een export krijgen. Incasso en juridische stappen blijven een beslissing van je team: de software stuurt herinneringen, geen aanmaningen met gevolgen.
Betaalstatus is altijd actueel
Een betaling via de betaallink zet de factuur meteen op betaald, zodat niemand een herinnering krijgt voor een factuur die al voldaan is.
Context bepaalt de vervolgstap
Een klantreactie, betaalafspraak of factuurcorrectie onderbreekt de standaardroute. Die reden blijft bij de factuur zichtbaar.
Menselijke aandacht voor uitzonderingen
Situaties die beoordeling vragen, zoals een betwiste factuur of een onduidelijke betaling, worden gemarkeerd. Een medewerker beslist wat passend is.
Duehello: B2B-software voor factuuropvolging
Duehello is ons eigen product voor openstaande facturen, herinneringen en vervolgstappen in één werkomgeving.
Alle klantverhalen
Duehello
Facturen verstuurd. De opvolging geregeld.
Lees het verhaal
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalDe foto’s bij de klantverhalen zijn sfeerbeelden ter illustratie, geen foto’s van onze klanten.
Herinneringsregels en uitzonderingen staan bij de start klaar.
Bij de start richten we je factuursjabloon, betaalmethodes, betaaltermijnen en herinneringsregels in, met de toon die bij je klanten past. We leggen vast welke situaties de automatische route stoppen en wie in je team uitzonderingen oppakt. Je software vraagt een eenmalige investering, volledig ingericht op je bedrijf, die zich terugverdient in minder handwerk en minder fouten. Daarna betaal je een vaste maandelijkse licentie voor hosting, updates en support.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Kan factuuropvolging automatisch?
Ja. Herinneringen gaan volgens de regels die je instelt, en een betaling via de betaallink stopt ze vanzelf. Uitzonderingen en gevoelige klantgesprekken blijven bij een medewerker.
Kan mijn boekhouder erbij?
Je boekhouder kan meekijken in de software of een export van facturen en betalingen krijgen.
Is Duehello een product van Vorlyo?
Ja. Duehello is ons eigen product voor openstaande facturen, herinneringen en vervolgstappen in één werkomgeving.
Wat hier vaak op aansluit.
- Klantportaal voor accountantsGeef klanten één overzicht van documenten, vragen en vervolgstappen. Je medewerkers zien wat is aangeleverd, wat is beoordeeld en waar een reactie ontbreekt.
- Leveranciersportaal voor inkoopteamsVerzamel bedrijfsgegevens, documenten en contactwijzigingen in een leveranciersportaal met gecontroleerde beoordeling.
Wat wil je als eerste verbeteren?
Selecteer de punten die voor jullie spelen en download je selectie als voorbereiding op de intake. Deze keuzes blijven in je browser.
Of start direct je intakeFacturen die zichzelf opvolgen.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Facturen die zichzelf opvolgen.
- Betaalstatus per factuur
- Herinneringen volgens vaste regels
- Uitzonderingen zichtbaar behandelen