Uitbreiding · reviews: Tevreden klanten, zichtbaar op Google.
Na een bezoek of betaling krijgt de klant één bericht via WhatsApp, sms of e-mail, met een link om een Google-review te schrijven. Wie liever eerst iets aan jou kwijt wil, kan dat ook direct doen.
Vrijblijvend · reactie binnen één werkdagSchermen met demonstratiegegevens, gebaseerd op software en sites die bij onze klanten draaien.
Op het juiste moment één keer vragen.
Het verzoek gaat vanzelf, vanuit je kassa of je agenda.
Na bezoek of betaling
Het bericht gaat uit zodra de bon is afgerekend of de afspraak is afgerond, op een tijdstip dat jij kiest.
Eén vriendelijk bericht
Via WhatsApp, sms of e-mail, in jouw toon en met de naam van je zaak.
Direct naar Google
Eén tik opent het reviewvenster van je Google-bedrijfsprofiel, zonder zoeken.
Ook direct aan jou
De klant kan ook rechtstreeks aan jou laten weten wat beter kan. Een Google-review blijft altijd mogelijk.
Nooit te vaak
Nooit meer dan één verzoek per bezoek, en vaste klanten krijgen niet na elke keer een bericht.
Overzicht van reacties
Je ziet welke verzoeken zijn verstuurd, wie heeft gereageerd en welke feedback op je antwoord wacht.
Zo start je
Hoe we werken- 1Intake Je vertelt in een paar minuten wat je bedrijf doet en wat je nodig hebt.
- 2Gesprek en demo We laten de software zien met jouw bedrijf als voorbeeld.
- 3Inrichten Je diensten, tijden, team en gegevens staan klaar.
- 4Live De boekknop, het formulier of de kassa staat klaar voor je klanten.
- 5Support Vragen, updates en hosting lopen via je vaste maandelijkse licentie.
Een avond in de brasserie.
Hoe een betaalde rekening een review of een stukje feedback wordt, met demonstratiegegevens.
- vr 20:41 KKassavr 20:41Tafel 6 rekent af met pin; de software plant één verzoek voor de volgende ochtend.
- za 10:00 SSoftwareza 10:00Stuurt Eva een kort WhatsApp-bericht met een bedankje en een link naar Google.
- za 10:12 KKlantza 10:12Eva schrijft een review op Google; het verzoek staat op afgerond.
- za 11:30 EEigenaarza 11:30Ziet de review en de feedback van een afhaalklant in het overzicht en reageert op beide.
Eerst weten waar je aan begint.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Houden jullie negatieve reviews tegen?
Nee, dat kan niet en dat doen we ook niet. Iedere klant kan een Google-review schrijven. Wel kan een klant zijn feedback ook rechtstreeks aan jou geven, zodat je er zelf op kunt reageren.
Krijgt een klant niet te veel berichten?
Nee. Er gaat nooit meer dan één verzoek per bezoek uit, en je stelt in hoe vaak een vaste klant gevraagd wordt.
Mag ik klanten zomaar een bericht sturen?
We sturen alleen berichten naar klanten van wie je de gegevens met reden hebt, en elk bericht heeft een duidelijke manier om je af te melden.
Werkt het met mijn kassa of agenda?
Met de software van Vorlyo werkt het direct. Gebruik je een ander systeem, dan kijken we in de intake wat er te koppelen valt.
Wat kost de software?
Je software vraagt een eenmalige investering, volledig ingericht op je bedrijf. Daarna betaal je een vaste maandelijkse licentie voor hosting, updates en support. De bedragen hangen af van de onderdelen die je gebruikt. Na de intake en het gesprek weet je precies waar je aan toe bent.
Zie het in je eigen bedrijf.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Na elk bezoek één verzoek om een Google-review, met feedback die bij jou binnenkomt.
- Verzoek vanuit kassa of agenda
- Bericht via WhatsApp, sms of e-mail
- Link naar je Google-profiel
- Overzicht van verzoeken en reacties