Ontwerp en creatieve productie: Klantportaal voor maquettebouwers
Een klantportaal voor maquettebouwers waarin opdrachtgevers voortgangsfoto's bekijken, detailkeuzes goedkeuren en tekeningrevisies aanleveren, zonder dat beelden en akkoorden door mailbijlagen raken verspreid.
Wat klanten van maquettebouwers zelf willen zien.
Opdrachtgevers van maquettebouwers willen graag zien hoe hun model vordert, vooral als er een jurypresentatie of verkoopstart aan vastzit. Nu gaan voortgangsfoto's per mail of app naar één contactpersoon, die ze doorstuurt naar collega's. Een projectarchitect reageert op een foto van vorige week, een partner wil de kleur van het maaiveld anders, en de projectontwikkelaar die de rekening betaalt, ziet de foto's helemaal niet. Nieuwe tekeningen komen via een andere route binnen en worden niet altijd gekoppeld aan het juiste model. Bij oplevering is onduidelijk wie welke detailkeuze heeft goedgekeurd, en ontstaat discussie over een kleur of afwerking die nooit expliciet is afgestemd.
Klantportaal voor maquettebouwers
Voorbeeld- 1
Betrokkenen per model uitnodigen
AfgerondPer model bepaalt het bureau wie meekijkt en wie goedkeurt.
- 2
Voortgang en keuzes tonen
Nu bezigHet portaal toont per model de laatste voortgangsfoto's, met een korte toelichting op de fase.
- 3
Revisies en reacties ontvangen
VolgendeOpdrachtgevers kunnen nieuwe tekeningrevisies uploaden in het portaal, met een korte toelichting op wat er veranderde.
Van uitnodiging tot akkoord.
Betrokkenen per model uitnodigen
Per model bepaalt het bureau wie meekijkt en wie goedkeurt. Een projectarchitect kan opmerkingen plaatsen, de partner of opdrachtgever keurt detailkeuzes goed. Een projectontwikkelaar die alleen de voortgang wil volgen, krijgt kijkrechten. Zo weet iedereen wat zijn rol is en gaat er geen goedkeuring verloren in een doorgestuurde mail.
Voortgang en keuzes tonen
Het portaal toont per model de laatste voortgangsfoto's, met een korte toelichting op de fase. Detailkeuzes die goedkeuring vragen, zoals een kleurstaal, een gevelproef of de vorm van de bomen, staan apart met een duidelijke vraag. Eerdere foto's blijven beschikbaar, zodat de opdrachtgever het model ziet groeien.
Revisies en reacties ontvangen
Opdrachtgevers kunnen nieuwe tekeningrevisies uploaden in het portaal, met een korte toelichting op wat er veranderde. Die revisie komt direct bij het model terecht en wordt zichtbaar voor de werkplaats. Reacties op detailkeuzes worden gebundeld, zodat de goedkeurder een compleet beeld heeft voordat hij beslist.
Minder mail, dezelfde gegevens.
Opdrachtgevers werken met hun eigen projectmappen en soms een gedeelde omgeving voor tekeningen. Het portaal vervangt die niet, maar is de plek waar het model zelf wordt gevolgd. Tekeningen die via een gedeelde map van het architectenbureau komen, kunnen worden gekoppeld aan het model. Voortgangsfoto's maakt het bureau met een telefoon in de werkplaats en zet ze direct in het portaal. De opdrachtgever is eigenaar van tekeningen en goedkeuringen, het bureau van de foto's en het model tot oplevering.
Vaste fotomomenten of doorlopend delen
Vaste momenten, bijvoorbeeld na het maaiveld en na het hoofdgebouw, geven rust en een duidelijk ritme. Doorlopend delen laat de opdrachtgever meekijken, maar kan leiden tot reacties op tussenstadia die nog niet af zijn. Een combinatie werkt vaak: vaste momenten met een goedkeuringsvraag, en tussendoor een enkele foto zonder vraag.
Eén goedkeurder of gezamenlijk akkoord
Bij een architectenbureau met een ontwerpteam is één goedkeurder het snelst. Bij een samenwerking tussen architect en ontwikkelaar willen beide partijen soms akkoord geven op kleur of afwerking. Het portaal kan per detailkeuze aangeven wie moet goedkeuren, zodat het voor iedereen duidelijk is wanneer een keuze vastligt.
Foto's met of zonder watermerk
Voortgangsfoto's van een model voor een prijsvraag zijn vertrouwelijk. Een watermerk voorkomt dat ze ongewild worden gedeeld, maar stoort bij het beoordelen van kleur en detail. Bij vertrouwelijke projecten kan het portaal foto's alleen zichtbaar maken voor ingelogde gebruikers zonder downloadmogelijkheid. Na de uitslag kan die beperking vervallen.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalenHotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaalL'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalWat klanten in het portaal vinden.
Per model zien opdrachtgevers voortgangsfoto's en detailkeuzes, keuren ze per keuze goed en uploaden ze tekeningrevisies met toelichting. De eerste opdrachtgevers kiezen we in overleg, en we spelen een architect na die als enige contactpersoon optreedt en een project waarin architect en ontwikkelaar allebei moeten goedkeuren. De bouwkaarten in het portaal en een opleveroverzicht met alle akkoorden zet je daarna aan.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkhedenKunnen opdrachtgevers foto's downloaden voor hun eigen presentaties?
Dat bepaal je per model. Bij vertrouwelijke projecten kun je downloaden uitzetten tot de opdrachtgever toestemming geeft. Na oplevering kun je professionele eindfoto's vrijgeven voor gebruik in presentaties, met afspraken over naamsvermelding als je die wilt.
Hoe voorkomen we dat iemand op een verouderde foto reageert?
Het portaal toont de nieuwste foto's bovenaan en markeert oudere als eerdere fase. Reacties op een oude foto worden zichtbaar als zodanig, zodat het bureau weet of het punt al is opgelost. Detailkeuzes hebben een eigen status, los van de foto's.
Kan de opdrachtgever via het portaal ook nieuwe tekeningen sturen?
Ja. Een upload in het portaal wordt direct aan het model gekoppeld, met een toelichting op wat er veranderde. De werkplaats ziet dat er een nieuwe revisie is en welke onderdelen geraakt kunnen worden. Dat voorkomt dat een revisie in een mailbox blijft hangen.
Wat gebeurt er met het portaal na oplevering?
Het blijft beschikbaar als archief met eindfoto's, goedkeuringen en tekeningrevisies. Vraagt de opdrachtgever later om een aanpassing of een tweede exemplaar, dan is daar alles terug te vinden. Bij een vervolgproject kan hetzelfde portaal worden gebruikt.
Uitbreidingen voor jouw branche.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor maquettebouwersDigitale werkbonnen voor maquettebouwers in de vorm van een bouwkaart per modelonderdeel, met de geldende tekeningrevisie, schaal, materiaalkeuze en afspraken over detail bij elkaar.
- Website voor maquettebouwersEen website voor maquettebouwers die per maquettetype laat zien welke schaal, welk detailniveau en welke afwerking mogelijk is, zodat architecten en ontwikkelaars gerichter aanvragen.
- Aanvraagformulier voor maquettebouwersEen aanvraagformulier voor maquettebouwers dat bouwtekeningen, schaalkeuze, modeldoel en opleverdatum uitvraagt, zodat een aanvraag direct te beoordelen is op maakbaarheid en tijd.
Eén plek voor je klanten.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
Klantportaal voor maquettebouwers: voortgangsfoto's, detailgoedkeuring en tekeningrevisies per model op één plek, overzichtelijk voor de opdrachtgever.
- Betrokkenen per model uitnodigen
- Voortgang en keuzes tonen
- Revisies en reacties ontvangen