Reparatie en specialistische service: Operationeel dashboard voor schoenherstellers
Een operationeel dashboard voor schoenherstellers dat herhaalreparaties per materiaal laat zien, naast gereeddatums die niet gehaald werden en paren die in het ophaalrek blijven staan.
Welke cijfers schoenherstellers echt nodig hebben.
Schoenherstellers merken wel dat sommige paren terugkomen, maar zelden waarom. Ligt het aan het zoolmateriaal, aan de manier van bevestigen, of aan een klant die veel loopt op harde ondergrond? Komen rubberen hakjes van een bepaalde leverancier sneller terug dan andere? Zonder overzicht blijft het bij een gevoel, en wordt er ingekocht op wat er altijd al werd gekocht. Daarnaast staan er paren in het ophaalrek die al maanden klaar zijn en ruimte innemen, en worden gereeddatums gemist zonder dat duidelijk is of dat aan drukte, aan materiaal of aan een bepaald soort reparatie ligt.
Operationeel dashboard voor schoenherstellers
Voorbeeld- 1
Definities afspreken
AfgerondEerst spreken we af wat een herhaalreparatie is: hetzelfde paar met dezelfde soort reparatie binnen een periode die je kiest.
- 2
Bonnen en materiaal koppelen
Nu bezigHet dashboard haalt zijn gegevens uit de reparatiebonnen, het vastgelegde materiaal en de afrekeningen.
- 3
Afwijkingen uitzoeken
VolgendeKomt een bepaald hakje vaker terug, dan klik je door naar de bonnen en zie je of het om één leverancier, één hersteller of één soort schoen gaat.
Van losse cijfers tot één overzicht.
Definities afspreken
Eerst spreken we af wat een herhaalreparatie is: hetzelfde paar met dezelfde soort reparatie binnen een periode die je kiest. Ook wat een gemiste gereeddatum is en wanneer een paar als niet-opgehaald telt, leggen we vast. Zonder die afspraken telt het dashboard verschillende dingen bij elkaar op.
Bonnen en materiaal koppelen
Het dashboard haalt zijn gegevens uit de reparatiebonnen, het vastgelegde materiaal en de afrekeningen. Per materiaal zie je hoeveel reparaties er zijn gedaan en hoeveel daarvan terugkwamen. Per soort reparatie zie je hoe vaak de gereeddatum werd gehaald. Elk getal leidt terug naar de bonnen.
Afwijkingen uitzoeken
Komt een bepaald hakje vaker terug, dan klik je door naar de bonnen en zie je of het om één leverancier, één hersteller of één soort schoen gaat. Het dashboard trekt geen conclusie, maar brengt je snel bij de paren waar het om draait, zodat je met de leverancier of collega kunt praten.
Cijfers uit je eigen werk.
De gegevens komen uit wat al wordt vastgelegd: reparatiebonnen met paarreferentie, materiaalgebruik en afrekeningen in de kassa. Voor het dashboard hoeft niets extra te worden ingevoerd, behalve dat de hersteller bij een terugkomst aangeeft dat het om dezelfde reparatie gaat. De kassa blijft de bron voor omzet, de bonnen voor herhaalreparaties en gereeddatums, en de voorraad voor materiaal en leverancier.
Herhaalreparatie als fout of als slijtage
Een paar dat na een tijd terugkomt voor nieuwe hakjes, is gewoon gebruikt. Een hak die na korte tijd losschiet, wijst op een probleem. Daarom laat het dashboard de tijd tussen de reparaties zien en de reden die de hersteller noteert, zodat je normale slijtage kunt onderscheiden van herstelwerk dat niet goed hield.
Per materiaal of per leverancier
Per materiaal zie je welke soort zool of hak het vaakst terugkomt. Per leverancier zie je of hetzelfde materiaal van de ene bron slechter is dan van de andere. Beide zijn nuttig bij inkoop. Het dashboard toont materiaal als hoofdindeling, met de leverancier als filter.
Niet-opgehaalde paren zichtbaar maken
Paren die lang in het rek staan, zijn werk dat is gedaan maar niet betaald, en ze nemen ruimte in. Een lijst met leeftijd per paar en of er al een herinnering is verstuurd, helpt bij het opruimen. Wat je na een lange periode met zo'n paar doet, blijft jouw keuze en hangt af van wat je bij inname hebt afgesproken.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalen
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalWelke cijfers we op het dashboard zetten.
Het dashboard toont herhaalreparaties per materiaal met hun reden, het aandeel gehaalde gereeddatums per soort reparatie en een lijst met niet-opgehaalde paren, steeds terug te volgen naar de bonnen. Welke redenen je gebruikt, leggen we bij de start vast. Samen bekijken we een gewone maand en een periode waarin een nieuw soort hakje werd gebruikt. Vergelijkingen per leverancier en de werktijd per soort reparatie voeg je toe wanneer je ze nodig hebt.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Moet de hersteller iets extra invullen voor het dashboard?
Alleen bij een terugkomst: één keuze uit een korte lijst met de reden, zoals slijtage, losgeraakt of ander probleem. De rest komt uit wat al op de reparatiebon staat. Dat kost nauwelijks tijd en maakt de cijfers over herhaalreparaties bruikbaar.
Kunnen we zien of een nieuw materiaal beter is?
Ja, na verloop van tijd. Als je een nieuw soort zool of hakje gaat gebruiken, zie je per materiaal hoeveel paren terugkwamen en na hoeveel tijd. Zo vergelijk je op basis van je eigen werk in plaats van op wat de leverancier belooft.
Hoe weten we dat de cijfers kloppen?
Elk getal is aanklikbaar en toont de bonnen waar het vandaan komt. Klopt iets niet, dan zie je of een bon verkeerd is ingevuld of de definitie niet past. In de eerste weken lopen we dat samen na met paren die je zelf kent.
Laat het dashboard zien hoeveel geld er in het ophaalrek staat?
Het toont per niet-opgehaald paar of de reparatie al is betaald en wat het openstaande bedrag is volgens de bon. Samen geeft dat een beeld van wat er nog moet binnenkomen. Het boekhoudpakket blijft de bron voor wat werkelijk is ontvangen.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor schoenherstellersDigitale werkbonnen voor schoenherstellers: een reparatiebon met paarreferentie die het gekozen werk, de foto's bij inname en het gebruikte materiaal bijhoudt tot het paar is opgehaald.
- Website voor schoenherstellersEen website voor schoenherstellers die per schoensoort en zoolmateriaal laat zien welke herstelopties bestaan, zodat een bezoeker weet of zijn paar te redden is voordat hij de deur uitgaat.
- Aanvraagformulier voor schoenherstellersEen aanvraagformulier voor schoenherstellers dat schoenmateriaal, constructie en slijtagefoto's vastlegt, zodat de hersteller vooraf kan zien welke hersteloptie past en of het paar te redden is.
Zien waar het werk afwijkt.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Operationeel dashboard voor schoenherstellers: herhaalreparaties per materiaal, gemiste gereeddatums en niet-opgehaalde paren, met de bon erachter.
- Definities afspreken
- Bonnen en materiaal koppelen
- Afwijkingen uitzoeken