Reparatie en specialistische service: Klantportaal voor tentreparatiebedrijven

Nee. Particulieren krijgen een persoonlijke link per opdracht en kunnen daarmee alles zien en beslissen. Zakelijke klanten die vaker tenten aanbieden, kunnen een account krijgen met een overzicht van al hun tenten. Welke vorm een klant krijgt, bepaalt de werkplaats bij het aanmaken van de opdracht.

Dan krijgt hij na een afgesproken tijd een herinnering, en ziet de balie welke tenten op een beslissing wachten. Je bepaalt wat er gebeurt als het stil blijft, bijvoorbeeld alleen de oorspronkelijke reparatie afmaken. Die afspraak staat vooraf in de prijsopgave, zodat de klant weet waar hij aan toe is.

Ja, als je dat wilt. Zodra een tent klaar is, kiest de klant een ophaalmoment uit de tijden die de winkel of werkplaats openstelt, of geeft hij aan dat hij de tent verstuurd wil hebben. Die keuze komt in de planning terecht, zodat de tent op het juiste moment klaarligt.

Ja. Een vereniging krijgt een account waar meerdere contactpersonen toegang toe hebben. Bij elke beslissing staat wie hem nam, zodat ook een volgende vrijwilliger kan zien wat er besproken is. Per tent kan een vaste beslisser worden aangewezen, zodat niet iedereen alles goedkeurt.