Ontwerp en creatieve productie: Klantportaal voor voice-overstudio’s
Een klantportaal voor voice-overstudio’s waar opdrachtgevers scripts goedkeuren, opnameversies beluisteren en bestanden downloaden, met bij elke versie de geldende gebruiksafspraak.
Wat klanten van voice-overstudio’s zelf willen zien.
Bij voice-overstudio’s gaan scripts en opnames per mail heen en weer. De opdrachtgever stuurt een script, daarna een gecorrigeerd script, daarna nog een kleine wijziging in de bijlage van een doorgestuurde mail. De studio neemt op, stuurt een link en krijgt de reactie: in zin twaalf moet het anders. Welke zin twaalf, uit welke versie? Een bureau dat de opname voor een eindklant maakt, stuurt die door, waarna de eindklant zelf weer opmerkingen heeft. Na een paar maanden vraagt iemand om het bestand opnieuw, maar de downloadlink is verlopen en niemand weet meer welke versie definitief was of voor welk gebruik hij was afgekocht.
Klantportaal voor voice-overstudio’s
Voorbeeld- 1
Toegang per project afbakenen
AfgerondElke opdrachtgever ziet alleen zijn eigen projecten.
- 2
Script en opname samen tonen
Nu bezigIn het portaal staat het goedgekeurde script naast de opnameversie.
- 3
Reacties en levering verbinden
VolgendeOpmerkingen op een opname worden doorgezet naar de opnamekaart als mogelijke heropname.
Van uitnodiging tot akkoord.
Toegang per project afbakenen
Elke opdrachtgever ziet alleen zijn eigen projecten. Bij een bureau kan per project worden bepaald of de eindklant ook toegang krijgt, en of die mag goedkeuren of alleen meeluisteren. Zo blijft een opdracht voor de ene eindklant onzichtbaar voor de andere, ook als ze via hetzelfde bureau lopen.
Script en opname samen tonen
In het portaal staat het goedgekeurde script naast de opnameversie. De opdrachtgever luistert en klikt op een zin om een opmerking te plaatsen, zodat duidelijk is welke tekst wordt bedoeld. Elke nieuwe scriptversie wordt eerst in het portaal goedgekeurd voordat er wordt opgenomen, zodat er geen discussie ontstaat over welke tekst gold.
Reacties en levering verbinden
Opmerkingen op een opname worden doorgezet naar de opnamekaart als mogelijke heropname. Na goedkeuring staan de definitieve bestanden klaar om te downloaden, met de gebruiksafspraak erbij. Ook later kan de opdrachtgever de bestanden opnieuw downloaden en nalezen voor welk gebruik ze bedoeld zijn.
Minder mail, dezelfde gegevens.
Voice-overstudio’s versturen bestanden nu via een bestandsdienst of mail. Het portaal vervangt die verzending; de bestanden zelf kunnen blijven in de opslag waar de studio ze bewaart. Scripts die nu als bijlage binnenkomen, worden in het portaal geüpload en krijgen een versienummer in woorden. De studio is eigenaar van de opnames en levert ze; de opdrachtgever is eigenaar van het script en van de goedkeuring, die beide bij de versie bewaard blijven.
Script goedkeuren vóór of na opname
Een script dat vóór de opname is goedgekeurd, voorkomt de meeste discussies achteraf. Toch willen sommige opdrachtgevers eerst horen hoe het klinkt voordat ze de tekst vastzetten. Het portaal kan beide, maar laat duidelijk zien wanneer een opname is gemaakt op een niet goedgekeurd script, zodat de kosten van een heropname bespreekbaar zijn.
Bureau of eindklant laten goedkeuren
Als een bureau de opdracht geeft, wil het vaak zelf de regie houden. Soms is het efficiënter om de eindklant direct te laten luisteren en reageren. Het portaal laat per project kiezen wie meeluistert en wie het laatste woord heeft, zodat het bureau niet buitenspel staat en de eindklant niet via doorgestuurde mails hoeft te werken.
Bestanden bewaren of laten verlopen
Een downloadlink die verloopt is veilig, maar levert later vragen op als een opdrachtgever een bestand opnieuw nodig heeft. Bestanden onbeperkt beschikbaar houden is handig, maar vraagt opslag en een duidelijke afspraak. Het portaal kan per opdrachtgever een bewaarperiode hanteren en meldt wanneer bestanden worden gearchiveerd.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalen
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalWat klanten in het portaal vinden.
Het portaal opent met toegang per project, scriptgoedkeuring, opnameversies met opmerkingen per zin en download van definitieve bestanden met de gebruiksafspraak erbij. Voordat opdrachtgevers inloggen, doorlopen we samen een gewone opdracht van een bureau en een eindklant die na goedkeuring door dat bureau toch nog een zin anders wil. Een overzicht van alle projecten per opdrachtgever en meldingen bij aflopend gebruik zet je daarna aan.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Kan een eindklant meekijken zonder dat het bureau buitenspel staat?
Ja. Het bureau bepaalt per project of de eindklant toegang krijgt en wat die mag. Opmerkingen van de eindklant zijn zichtbaar voor het bureau, en het bureau kan instellen dat alleen zij het laatste akkoord geven.
Kunnen opdrachtgevers oude opnames later terugvinden?
Ja. Alle definitieve opnames blijven per project beschikbaar, met de scriptversie en de gebruiksafspraak. Zo kan een opdrachtgever na maanden een bestand opnieuw downloaden en zien of het gebruik dat hij nu voor ogen heeft, al is afgesproken.
Wat als een opdrachtgever opmerkingen geeft buiten het portaal?
Die kan de studio zelf in het portaal zetten bij de juiste zin, met de vermelding dat ze per mail of telefoon zijn binnengekomen. Zo blijft alles op één plek en is later terug te lezen welke wijziging waarom is doorgevoerd.
Hoe leveren we losse bestanden voor een e-learning?
Bij levering in losse bestanden toont het portaal een lijst met bestandsnamen volgens de afspraak, per zin te beluisteren. De opdrachtgever kan alles in één keer downloaden of per bestand, en ziet direct welke bestanden nog op een heropname wachten.
Uitbreidingen voor jouw branche.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor voice-overstudio’sDigitale werkbonnen voor voice-overstudio’s: een opnamekaart met scriptversie, uitspraaknotities, gekozen takes en gebruiksafspraak, zodat elke opname terug te voeren is op wat er is afgesproken.
- Website voor voice-overstudio’sEen website voor voice-overstudio’s waarop opdrachtgevers stemmen vergelijken op toon, taal en gebruik, en meteen begrijpen welke opnamevorm en welk gebruiksrecht bij hun project horen.
- Aanvraagformulier voor voice-overstudio’sEen aanvraagformulier voor voice-overstudio’s dat woordenaantal, gebruiksdoel, taal en aanlevervorm vraagt, zodat de studio direct een stem, opnameduur en gebruiksrecht kan voorstellen.
Eén plek voor je klanten.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Klantportaal voor voice-overstudio’s: scripts goedkeuren, opnameversies beluisteren en bestanden downloaden, met de gebruiksafspraak bij elke versie.
- Toegang per project afbakenen
- Script en opname samen tonen
- Reacties en levering verbinden