Webshops voor onderdelenleveranciers
Help klanten het juiste onderdeel herkennen vóór ze bestellen.
Maak zoeken op artikelnummer, model en toepassing overzichtelijk. Laat zien welke uitvoering past en geef klanten een gerichte route wanneer de gegevens nog niet compleet zijn.
Bespreek je projectOnderdelencatalogus · Selectie
VoorbeeldArtikel O–018
Uitvoering controleren- Onderdeel
- Vervangingsfilter
- Referentie
- O–018-B
- Toepassing
- Modelreeks · uitvoering B
- Openstaand
- Typeplaatje vergelijken
Volgende stap
De modelnaam alleen is niet voldoende
Deze filter hoort bij uitvoering B. Laat de klant de volledige referentie controleren of een vraag stellen voordat het onderdeel als passend wordt bevestigd.
Twee onderdelen kunnen hetzelfde lijken en toch verschillen.
Een klant herkent een productfoto, maar het aansluitpunt, formaat of de modeluitvoering wijkt af. Een gewone productlijst helpt niet om dat verschil te zien. We organiseren de catalogus rond betrouwbare referenties en eigenschappen. Waar de beschikbare data geen zekere match oplevert, krijgt de klant een vraagroute in plaats van een ongefundeerde bevestiging.
Van een referentie naar een controleerbare productkeuze.
- 01
Zoeken met herkenbare gegevens
Ondersteun de artikelnummers en modelgegevens die klanten werkelijk gebruiken. Alternatieve schrijfwijzen kunnen naar dezelfde referentie leiden, terwijl verschillende uitvoeringen afzonderlijk herkenbaar blijven.
- 02
Toepassing en verschillen tonen
Maak relevante maten, aansluitingen en toepassingsgegevens zichtbaar bij het artikel. Een vervangende referentie wordt als zodanig uitgelegd. Een visueel vergelijkbaar product is niet automatisch een technisch alternatief.
- 03
Bestellen of gericht navragen
Laat klanten bestellen wanneer de keuze voldoende duidelijk is. Bij twijfel kan een aanvraag de gekozen referentie en ontbrekende gegevens meenemen, zodat de medewerker niet opnieuw hoeft te vragen welk artikel bedoeld wordt.
Productdata moet een duidelijke eigenaar hebben.
We bespreken welke catalogus, voorraadadministratie of leverancier de referenties beheert. Dubbele bestanden met afwijkende producteigenschappen maken een goede zoekfunctie onbetrouwbaar. De webshop kan aansluiten op een bestaande bron, met zicht op importfouten en ontbrekende informatie. Beschikbaarheid en verwachte levertijd worden niet als hetzelfde gegeven behandeld.
- Een oud artikelnummer is vervangen
- Verwijs naar de actuele referentie en leg eventuele verschillen uit. Bewaar de oude zoekingang zonder twee schijnbaar verschillende producten te maken.
- De klant kent alleen het apparaatmodel
- Vraag naar de benodigde uitvoering of identificatie wanneer dat bepalend is. Toon geen gegarandeerde match op basis van een onvolledige modelnaam.
- Een onderdeel is alleen op aanvraag leverbaar
- Maak de vervolgstap duidelijk en neem de productcontext mee. Een aanvraagknop hoeft niet te suggereren dat het artikel direct op voorraad ligt.
Referenties en toepassingsdata bepalen de zoekervaring.
We bespreken artikelvolume, eigenschappen, modelrelaties, imports, zakelijke prijzen en voorraadkoppelingen. Een geavanceerde keuzehulp is alleen zinvol wanneer de onderliggende gegevens beschikbaar en beheersbaar zijn. Vorlyo verzorgt hosting en beheer volgens de afspraken. Jullie productspecialisten beoordelen de toepassingsinformatie en alternatieven.
Goed om te weten.
Kunnen klanten op oud artikelnummer zoeken?
Ja, als de relatie met de huidige referentie bekend is. We leggen die verwijzing vast zonder te veronderstellen dat elk oud nummer één op één vervangbaar is.
Kan de webshop automatisch het juiste onderdeel kiezen?
Een keuzehulp kan selecteren op betrouwbare gegevens. Ontbreekt een bepalende eigenschap, dan vragen we die uit of verwijzen we naar beoordeling.
Kunnen we leveranciersbestanden importeren?
Dat onderzoeken we per formaat en datakwaliteit. De import moet ook wijzigingen, ontbrekende velden en vervallen artikelen kunnen verwerken.
Kan dit voor particuliere én zakelijke klanten?
Ja, met afgesproken verschillen in prijzen, verpakkingseenheden en accounttoegang. De productreferentie blijft daarbij dezelfde bron houden.
Verder verkennen.
Bekijk de volledige dienstMaak technische productkeuze duidelijker voor je klant.
Vertel ons waar je naartoe wilt. Wij denken mee over de weg ernaartoe.
Vrijblijvend · Vaste scope, planning en prijs na de intake