Ontwerp en creatieve productie: Klantportaal voor animatiestudio’s
Een klantportaal voor animatiestudio’s waarin opdrachtgevers storyboards bekijken, feedbackrondes doorlopen en goedkeuren, met per ronde zichtbaar wat er is veranderd.
Wat klanten van animatiestudio’s zelf willen zien.
Opdrachtgevers van animatiestudio’s krijgen storyboards als bestand in de mail, renders via een link naar een opslagdienst en feedbackverzoeken in losse berichten. Ze sturen opmerkingen terug in een document, soms door meerdere mensen tegelijk, met tegenstrijdige wensen. Welke versie het laatst is goedgekeurd en hoeveel revisierondes er nog over zijn, weet niemand precies. Als een opdrachtgever na goedkeuring van het storyboard toch een scène wil veranderen, is niet terug te vinden wanneer en door wie het storyboard was goedgekeurd. Dat maakt een gesprek over meerwerk lastig.
Klantportaal voor animatiestudio’s
Voorbeeld- 1
Toegang per productie afbakenen
AfgerondElke opdrachtgever ziet alleen zijn eigen producties.
- 2
Versies en rondes tonen
Nu bezigHet portaal toont per fase de actuele versie: script, styleframes, storyboard, animatic, renders.
- 3
Goedkeuring vastleggen
VolgendeEen goedkeuring hoort bij een specifieke versie en wordt met naam en tijdstip vastgelegd.
Van uitnodiging tot akkoord.
Toegang per productie afbakenen
Elke opdrachtgever ziet alleen zijn eigen producties. Per productie bepaal je wie mag kijken, wie opmerkingen mag plaatsen en wie mag goedkeuren. Zo komt de eindgoedkeuring van de persoon die daar volgens de offerte over gaat, en niet van iemand die toevallig de link heeft ontvangen.
Versies en rondes tonen
Het portaal toont per fase de actuele versie: script, styleframes, storyboard, animatic, renders. Bij elke versie staat welke ronde het is en hoeveel rondes er volgens de afspraak nog over zijn. De opdrachtgever plaatst opmerkingen bij een frame of tijdcode en ziet bij de volgende versie wat er met elke opmerking is gedaan.
Goedkeuring vastleggen
Een goedkeuring hoort bij een specifieke versie en wordt met naam en tijdstip vastgelegd. Daarna gaat de productie naar de volgende fase. Wil de opdrachtgever na goedkeuring iets wijzigen, dan opent het portaal een verzoek dat de producer beoordeelt als meerwerk of als binnen de afspraak.
Minder mail, dezelfde gegevens.
Animatiestudio’s gebruiken vaak een reviewsysteem, een opslagdienst voor grote bestanden en mail voor de rest. Het portaal kan het reviewsysteem vervangen of ernaar verwijzen; grote bestanden blijven in de opslag en het portaal toont een voorbeeldversie. Goedkeuringen en rondes worden in het portaal bijgehouden. De studio is eigenaar van werkversies; de opdrachtgever krijgt bij oplevering de definitieve bestanden volgens de afspraken in de offerte.
Eigen portaal of bestaand reviewsysteem
Een bestaand reviewsysteem is vertrouwd voor veel bureaus en werkt goed voor opmerkingen bij een tijdcode. Een eigen portaal kan meer: rondes tellen, goedkeuringen vastleggen, meerwerk bespreken. Een combinatie is mogelijk, waarbij het portaal de afspraken bijhoudt en het reviewsysteem de opmerkingen. Dan moeten die twee wel goed aan elkaar gekoppeld zijn.
Elke versie tonen of alleen geselecteerde
Alles tonen is transparant, maar overspoelt een opdrachtgever met tussenversies die nog niet klaar zijn. Alleen versies tonen die de regisseur heeft vrijgegeven houdt de feedback gericht. De meeste studio's kiezen het laatste, met een korte interne review voordat een versie in het portaal komt.
Feedback van iedereen of via één persoon
Als iedereen bij de opdrachtgever opmerkingen mag plaatsen, komen er meer en soms tegenstrijdige wensen binnen. Via één contactpersoon is overzichtelijker, maar die persoon moet intern alles verzamelen. Het portaal kan beide, met een rol voor de persoon die de opmerkingen bundelt en de ronde indient.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalen
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalWat klanten in het portaal vinden.
Opdrachtgevers krijgen per productie een eigen omgeving om versies te bekijken, opmerkingen bij een tijdcode te plaatsen, rondes te volgen en per fase goed te keuren. We nemen samen een gewone productie door en een opdrachtgever die na goedkeuring van het storyboard toch een scène wil wijzigen. Het reviewsysteem dat je al gebruikt aansluiten en definitieve bestanden via het portaal opleveren, zet je aan zodra de eerste opdrachtgevers aan het portaal gewend zijn.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Kunnen opdrachtgevers zien hoeveel revisierondes ze nog hebben?
Ja. Bij elke fase staat hoeveel rondes zijn inbegrepen en hoeveel er al gebruikt zijn. Een extra ronde wordt in het portaal aangekondigd als meerwerk voordat hij begint. Zo is er geen verrassing op de factuur en kan de opdrachtgever zelf afwegen of hij die ronde wil.
Werkt het portaal met grote videobestanden?
Het portaal toont een voorbeeldversie die snel laadt. De volledige bestanden blijven in de opslag die je al gebruikt en worden pas bij oplevering beschikbaar gesteld. Zo wacht een opdrachtgever niet op een groot bestand om een opmerking te plaatsen.
Kan een bureau het portaal gebruiken onder zijn eigen naam?
Dat is af te spreken. Een bureau dat je werk doorverkoopt aan zijn eigen klant, wil soms niet dat de eindklant jouw naam ziet. Het portaal kan dan zonder studionaam worden getoond, of het bureau ziet het portaal en deelt zelf met zijn klant.
Wat gebeurt er met opmerkingen die buiten de scope vallen?
De producer kan een opmerking markeren als buiten de afspraak. De opdrachtgever ziet dan dat dit meerwerk is en kan kiezen of hij het wil laten uitvoeren. Zo wordt dat gesprek bij de opmerking zelf gevoerd, niet achteraf bij de factuur.
Uitbreidingen voor jouw branche.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor animatiestudio’sDigitale werkbonnen voor animatiestudio’s: een scènekaart per shot met de geldende storyboardversie, feedback, bestandslocatie en status, zodat iedereen aan dezelfde versie werkt.
- Website voor animatiestudio’sEen website voor animatiestudio’s die per animatiestijl en productietype laat zien wat een opdrachtgever kan verwachten, hoe het traject verloopt en wat er nodig is voor een eerste gesprek.
- Aanvraagformulier voor animatiestudio’sEen aanvraagformulier voor animatiestudio’s dat script, gewenste lengte, doelgroep, kanaal en deadline uitvraagt, zodat een productie direct te beoordelen en te begroten is.
Eén plek voor je klanten.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Klantportaal voor animatiestudio's: storyboards en renders bekijken, feedbackrondes doorlopen en per fase goedkeuren, met zicht op de resterende rondes.
- Toegang per productie afbakenen
- Versies en rondes tonen
- Goedkeuring vastleggen