Reparatie en specialistische service: Planningssoftware voor horlogemakers
Planningssoftware voor horlogemakers die bankwerk per horlogemaker inplant en de testperiode na montage meetelt, zodat een gereeddatum rekening houdt met dagen op de opwinder en de meter.
Wat de planning bij horlogemakers lastig maakt.
Horlogemakers plannen niet alleen werkuren. Een revisie bestaat uit demonteren en reinigen, wachten tot onderdelen er zijn, monteren en afregelen, en dan een testperiode waarin het horloge op de opwinder of in verschillende standen wordt gevolgd. Die testperiode kost weinig handwerk maar wel kalenderdagen. Wie alleen op uren plant, belooft data die niet kloppen. Daarnaast heeft elke horlogemaker zijn specialisme: de een doet complicaties, de ander vooral kwarts en batterijen. Komt er een spoedklus voor een verjaardag of jubileum, dan schuift het werk van anderen zonder dat iemand ziet welke eigenaren daardoor langer moeten wachten.
Planningssoftware voor horlogemakers
Voorbeeld- 1
Werk en testtijd bepalen
AfgerondNa het akkoord legt de horlogemaker vast welke werkblokken nodig zijn en hoeveel testtijd het uurwerk daarna krijgt.
- 2
Toewijzen op specialisme
Nu bezigDe planning toont per horlogemaker welke uren al vastliggen en welke uurwerktypes hij doet.
- 3
Gereeddatum bevestigen
VolgendeNa de laatste test volgt de eindcontrole van gang en waterdichtheid.
Van opdracht tot bevestigde afspraak.
Werk en testtijd bepalen
Na het akkoord legt de horlogemaker vast welke werkblokken nodig zijn en hoeveel testtijd het uurwerk daarna krijgt. Een chronograaf krijgt meer controle dan een eenvoudig handopwindbaar uurwerk. Ook wachttijd voor bestelde onderdelen komt in de reeks, zodat het dossier laat zien wanneer er werkelijk aan gewerkt kan worden.
Toewijzen op specialisme
De planning toont per horlogemaker welke uren al vastliggen en welke uurwerktypes hij doet. Een revisie van een complicatie gaat naar wie daarvoor is opgeleid, een batterijwissel met test kan bij een collega. Een spoedklus kan ertussen, waarna zichtbaar is welke andere dossiers daardoor later klaar zijn.
Gereeddatum bevestigen
Na de laatste test volgt de eindcontrole van gang en waterdichtheid. Pas als die is afgerond, krijgt het horloge de status klaar en ontvangt de eigenaar de bevestiging. Valt de test tegen, dan gaat het dossier terug naar de bank voor bijregelen, en schuift de gereeddatum mee zonder dat het hele schema opnieuw moet.
Naast je agenda en je team.
Veel horlogemakers plannen nu in een agenda, op een bord met zakjes per lade of gewoon op volgorde van binnenkomst in een bak. We houden de fysieke volgorde aan als dat werkt, en voegen de digitale planning toe die laat zien wat er achter elk zakje zit. De wachttijd voor onderdelen komt uit de bestellingen bij leveranciers. Afspraken voor ophalen blijven in de agenda die klanten al herinneringen stuurt.
Testtijd vast of per uurwerk
Een vaste testtijd voor alle horloges is eenvoudig te plannen, maar een kwartshorloge na een batterijwissel heeft minder nodig dan een gereviseerd automatisch uurwerk. Per uurwerktype een eigen testtijd vastleggen maakt de planning realistischer. De horlogemaker kan die per horloge nog verlengen als de eerste meting tegenvalt.
Eigen werkplaats of deels uitbesteden
Sommige horlogemakers sturen bepaalde merken of complicaties door naar een gespecialiseerde werkplaats. Dat werk komt dan als blok in de planning met een verwachte terugkomst. Zo zie je ook voor uitbesteed werk wanneer het klaar zal zijn, en kun je de eigenaar een eerlijke inschatting geven.
Spoedwerk toestaan of niet
Een horloge dat voor een bruiloft klaar moet zijn, wil je liever niet weigeren. Maar elke spoedklus duwt ander werk naar achteren. Je kunt spoed toestaan voor eenvoudige diensten en bij revisies alleen als de testperiode het toelaat. De planning laat zien wat het kost, zodat de keuze bewust is.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalen
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalWat we in de planning inrichten.
Per horlogemaker staan werkblokken en testperiodes in de planning, met wachttijd voor onderdelen en een eindcontrole die het horloge pas na de test vrijgeeft. Hoe lang een horloge minimaal in de testkast blijft, leggen we bij de start vast. Voor de livegang spelen we een week vol gewone revisies na, en een week waarin een horloge na de test opnieuw moet worden bijgeregeld. Uitbesteed werk met verwachte terugkomst en een overzicht van de testkast zet je erbij wanneer het nodig is.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Ziet de eigenaar dat zijn horloge in de testperiode is?
Ja, als je dat wilt. De status kan tonen dat het horloge gemonteerd is en gevolgd wordt. Dat verklaart waarom het niet direct klaar is, terwijl het werk aan de bank al af is. Veel eigenaren waarderen dat meer dan een vage verwachte datum.
Wat als een besteld onderdeel lang uitblijft?
Het dossier blijft staan op wacht op onderdeel, en de planning toont welke werkblokken daardoor opschuiven. Je kunt de eigenaar een bericht sturen met de stand van zaken. Is het onderdeel helemaal niet te krijgen, dan gaat het dossier terug naar het voorstel voor een nieuwe keuze.
Kunnen we batterijwissels apart van revisies plannen?
Ja. Eenvoudige diensten zoals batterij, bandje of een korte waterdichtheidstest kun je als ander soort werk plannen, bijvoorbeeld in vaste blokken per dag. Zo lopen ze niet door de revisieplanning heen en blijven de langere klussen overzichtelijk.
Werkt de planning ook voor een horlogemaker die alleen werkt?
Juist dan helpt het om te zien hoeveel testperiodes tegelijk lopen en wanneer de bank vol zit. Een zelfstandige horlogemaker belooft makkelijk te veel. De planning maakt zichtbaar wat er realistisch past, zonder dat het een zware administratie wordt.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor horlogemakersDigitale werkbonnen voor horlogemakers in de vorm van een uurwerkdossier: intakefoto's, meetwaarden voor en na, vervangen onderdelen en de testresultaten bij elkaar per horloge.
- Website voor horlogemakersEen website voor horlogemakers die per uurwerktype uitlegt wat een revisie, een kleine beurt of een losse reparatie inhoudt, zodat een eigenaar begrijpt waarom zijn horloge eerst geopend moet worden.
- Aanvraagformulier voor horlogemakersEen aanvraagformulier voor horlogemakers dat referentienummer, klacht en foto's van kast en wijzerplaat vastlegt voordat het horloge binnenkomt, zodat het onderzoek gericht kan beginnen.
Een planning die uitvoerbaar is.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Planningssoftware voor horlogemakers: bankwerk per horlogemaker en een testperiode na montage, met wachttijd voor onderdelen in de planning.
- Werk en testtijd bepalen
- Toewijzen op specialisme
- Gereeddatum bevestigen