Evenementen en verhuur: Planningssoftware voor serviesverhuurders
Planningssoftware voor serviesverhuurders die bezorgvensters, ophaalrondes, busladingen en spoelcapaciteit samen bekijkt, zodat drukke weekenden niet vastlopen op maandagochtend.
Wat de planning bij serviesverhuurders lastig maakt.
Bij serviesverhuurders piekt alles rond het weekend. Op vrijdag gaan tientallen bestellingen de deur uit, elk met een eigen bezorgvenster, en op maandag moet alles weer worden opgehaald. Een feestzaal wil alleen tussen tien en twaalf leveren, een particulier is pas na vijf uur thuis en een cateraar wil de glazen al de avond ervoor. Kratten zijn zwaar en een bus raakt eerder vol dan gedacht. Wordt de ophaalronde op maandag te vol gepland, dan staat de spoelstraat dinsdag ineens stil door een berg vuil servies die nog niet terug had moeten zijn voor de volgende verhuur.
Planningssoftware voor serviesverhuurders
Voorbeeld- 1
Bezorg- en ophaalmomenten verzamelen
AfgerondElke bestelling levert twee ritten op: bezorgen en ophalen, elk met een tijdvak, adres en bijzonderheden zoals een kelderingang of vaste contactpersoon.
- 2
Routes vullen op laadruimte
Nu bezigDe planner ziet per bus de beschikbare laadruimte en de tijdvakken die al vastliggen.
- 3
Bevestigen en bijsturen
VolgendeDe klant krijgt een bevestiging met bezorgvenster en ophaalmoment, en de chauffeur een route met adressen en instructies.
Van opdracht tot bevestigde afspraak.
Bezorg- en ophaalmomenten verzamelen
Elke bestelling levert twee ritten op: bezorgen en ophalen, elk met een tijdvak, adres en bijzonderheden zoals een kelderingang of vaste contactpersoon. Het aantal kratten en rekken bepaalt hoeveel laadruimte de rit kost. Zelf afhalen en terugbrengen komt als afspraak aan de balie in dezelfde planning.
Routes vullen op laadruimte
De planner ziet per bus de beschikbare laadruimte en de tijdvakken die al vastliggen. Een nieuwe bezorging wordt voorgesteld in de route waar het venster past en de kratten erbij kunnen. Ophaalrondes worden ook bekeken vanuit de spoelstraat: hoeveel kratten komen er per dag binnen en past dat bij de spoelcapaciteit.
Bevestigen en bijsturen
De klant krijgt een bevestiging met bezorgvenster en ophaalmoment, en de chauffeur een route met adressen en instructies. Wordt een ophaalmoment verplaatst, dan ziet de planner wat dat doet met de route en met de hoeveelheid vuil servies die op een dag binnenkomt.
Naast je agenda en je team.
Serviesverhuurders plannen vaak met een uitdraai uit het verhuurpakket, een routeplanner en een whiteboard bij de laadruimte. De planningssoftware haalt de bestellingen met adressen, tijdvakken en aantallen kratten uit het verhuurpakket en voegt routes en laadruimte toe. Chauffeurs kunnen hun route op de telefoon zien. Het verhuurpakket blijft eigenaar van de bestelling, de planning van ritten, bussen en tijdvakken. Niemand hoeft een adres twee keer in te typen.
Ophalen zo snel mogelijk of gespreid
Alles op maandagochtend ophalen maakt het servies snel weer beschikbaar, maar levert een piek in de spoelstraat op. Ophalen spreiden over twee dagen geeft rust in het magazijn, maar houdt kratten langer buiten. De keuze hangt af van wat er voor het volgende weekend al gereserveerd staat.
Eigen bussen of extra vervoer inhuren
In het hoogseizoen zijn eigen bussen niet altijd genoeg. Een extra bus met chauffeur huren is flexibel, maar die chauffeur kent de adressen en de manier van laden niet. De planning kan ingehuurde ritten apart tonen, met eenvoudigere routes en extra instructies, zodat de vaste chauffeurs de lastige adressen houden.
Smal of ruim tijdvak beloven
Een smal bezorgvenster is klantvriendelijk, maar maakt routes kwetsbaar voor files en lang wachten bij een adres. Een ruim venster geeft de planner speelruimte, maar is lastig voor klanten die thuis moeten blijven. Veel verhuurders bieden een ruim venster standaard aan en een smal venster tegen een toeslag.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalen
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalWat we in de planning inrichten.
Bezorg- en ophaalritten worden ingepland op laadruimte en tijdvak, met bevestigingen naar klant en chauffeur en een dagoverzicht van binnenkomende kratten voor de spoelstraat. Een gewone vrijdag en maandag lopen we samen door voordat het live gaat, plus een weekend waarin een bus uitvalt en een cateraar zijn ophaalmoment een dag vervroegt. Ingehuurd vervoer, baliafspraken en een weekoverzicht voor de spoelstraat kunnen er later bij.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Kan de planning rekening houden met het gewicht van kratten?
Ja. Per artikel kan het gewicht en het volume van een krat worden vastgelegd. De planning telt dat op per route en waarschuwt als een bus te zwaar of te vol wordt. Zeker bij borden en glaswerk tegelijk loopt een bus sneller vol dan de planner op gevoel inschat.
Zien chauffeurs bijzonderheden van het afleveradres?
Ja. Bij elke stop staan de instructies uit de bestelling: verdieping, lift, waar de kratten moeten staan en wie er aanwezig is. Een chauffeur kan bij aflevering een foto maken van waar de kratten staan, zodat de collega die ophaalt weet waar hij moet zoeken.
Hoe plannen we zelf afhalen aan de balie?
Zelf afhalen krijgt een tijdslot aan de balie, zodat het magazijn de bestelling op tijd klaar heeft staan en niet alle afhalers tegelijk komen. Terugbrengen werkt op dezelfde manier. De balie ziet per dag welke bestellingen worden opgehaald en welke terugkomen.
Wat als een klant zijn ophaalmoment wil verschuiven?
De planner ziet direct in welke andere route het nieuwe moment past. Het verschuiven gebeurt met een paar handelingen en de klant krijgt een nieuwe bevestiging. Het systeem laat ook zien of het servies daardoor te laat terug is voor een volgende verhuur, zodat je daar tijdig op kunt inspelen.
Uitbreidingen voor jouw branche.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor serviesverhuurdersDigitale werkbonnen voor serviesverhuurders met een telstaat per krat bij uitgifte en bij retour, zodat aantallen, breuk en vermissing per bestelling op één bon staan.
- Website voor serviesverhuurdersEen website voor serviesverhuurders die collecties, tafellinnen en verhuur per krat zo laat zien dat een gastheer of cateraar zelf kan inschatten wat er per couvert nodig is.
- Aanvraagformulier voor serviesverhuurdersEen aanvraagformulier voor serviesverhuurders dat gastenaantal, couvertkeuze, bezorgadres en ophaalmoment uitvraagt, zodat de aanvraag meteen in aantallen per krat te beoordelen is.
Een planning die uitvoerbaar is.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Planningssoftware voor serviesverhuurders: bezorgvensters, ophaalroutes en busladingen per dag gepland, met zicht op spoelcapaciteit na het weekend.
- Bezorg- en ophaalmomenten verzamelen
- Routes vullen op laadruimte
- Bevestigen en bijsturen