Ontwerp en creatieve productie: Klantportaal voor videoproductiebedrijven
Een klantportaal voor videoproductiebedrijven waar opdrachtgevers montageversies bekijken, feedback op tijdcode geven en per versie akkoord geven, zonder losse links en mailketens.
Wat klanten van videoproductiebedrijven zelf willen zien.
Na de eerste montage sturen videoproductiebedrijven een link naar de opdrachtgever. Die stuurt hem door naar drie collega's, en er komen vier mails terug met opmerkingen als: bij het stuk over de fabriek moet het logo groter. Welk stuk, welk logo, welke versie? Opmerkingen van de afdeling communicatie spreken die van de directeur tegen. In de tweede ronde komen opmerkingen binnen over de vorige montage, omdat iemand een oude link gebruikte. De editor verliest uren aan uitzoeken wat er precies bedoeld wordt, en als er uiteindelijk een akkoord is, gaat dat over de lange versie terwijl de staande versies nog niemand heeft gezien.
Klantportaal voor videoproductiebedrijven
Voorbeeld- 1
Toegang en rollen instellen
AfgerondPer project wordt bepaald wie bij de opdrachtgever toegang heeft en wat ieder mag: bekijken, feedback geven of akkoord geven.
- 2
Versies met tijdcode bespreken
Nu bezigDe nieuwste montageversie staat bovenaan, oude versies zijn terug te kijken.
- 3
Akkoord per versie en format
VolgendeHet akkoord wordt per versie en per opleverformat gegeven: de lange film, de korte versie en elke staande variant.
Van uitnodiging tot akkoord.
Toegang en rollen instellen
Per project wordt bepaald wie bij de opdrachtgever toegang heeft en wat ieder mag: bekijken, feedback geven of akkoord geven. Eén persoon wordt aangewezen als eindverantwoordelijke. Zo is vooraf duidelijk wiens feedback leidend is als opmerkingen elkaar tegenspreken, en wie het laatste woord heeft.
Versies met tijdcode bespreken
De nieuwste montageversie staat bovenaan, oude versies zijn terug te kijken. Opmerkingen worden op een moment in de video geplaatst, eventueel met een aanwijzing in het beeld. Opmerkingen van verschillende mensen staan bij elkaar, zodat tegenstrijdigheden opvallen. De eindverantwoordelijke kan ze samenvatten voordat de ronde naar de editor gaat.
Akkoord per versie en format
Het akkoord wordt per versie en per opleverformat gegeven: de lange film, de korte versie en elke staande variant. Een akkoord kan pas als alle opmerkingen in die ronde zijn afgehandeld. Na akkoord staan de eindbestanden klaar om te downloaden, met ondertitelbestanden en eventuele losse varianten erbij.
Minder mail, dezelfde gegevens.
Videoproductiebedrijven delen montageversies nu via een videoplatform met een privélink of via een bestandsdienst. Het portaal vervangt die verzending, maar de bestanden kunnen blijven staan waar de editor ze exporteert. We spreken af welke versies naar het portaal gaan en in welke kwaliteit. Het bedrijf is eigenaar van de video's; de opdrachtgever is eigenaar van zijn feedback en akkoord, die bij de versie bewaard blijven.
Iedereen laten reageren of één aanspreekpunt
Als iedereen bij de opdrachtgever direct kan reageren, komt feedback sneller binnen maar ook ongefilterd. Eén aanspreekpunt dat alles verzamelt, geeft rustigere rondes maar vertraagt. Het portaal laat iedereen reageren, maar de eindverantwoordelijke zet de ronde pas door naar de editor als hij de opmerkingen heeft bekeken. Zo blijft de editor buiten interne discussies.
Feedbackrondes tellen of vrij laten
De offerte noemt meestal een aantal feedbackrondes. Als het portaal die telt, ziet de opdrachtgever wanneer een extra ronde kosten met zich meebrengt. Dat kan als streng voelen, maar voorkomt discussie aan het eind. Het portaal toont de teller, en de producent beslist of een extra ronde wordt doorberekend.
Eén versie of alle formats tegelijk
Eerst de lange versie goedkeuren en daarna de korte en staande varianten maken, voorkomt dubbel werk. Alle formats tegelijk tonen spaart tijd, maar elke wijziging moet dan in meerdere versies worden doorgevoerd. Het portaal ondersteunt beide volgordes en laat per format zien of er al akkoord is.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalen
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalWat klanten in het portaal vinden.
Opdrachtgevers krijgen toegang met rollen, montageversies met feedback op tijdcode, een teller voor rondes en akkoord per versie en format. Samen nemen we een gewone bedrijfsfilm met twee feedbackrondes door, en een opdrachtgever waarbij de directeur na akkoord van communicatie toch nog een wijziging wil. Ondertitels laten controleren in het portaal en een overzicht van alle projecten per opdrachtgever zet je aan wanneer je wilt.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Kunnen opdrachtgevers een aanwijzing in het beeld tekenen?
Ja. Bij een opmerking kan de opdrachtgever een gebied in het beeld markeren, bijvoorbeeld het logo dat groter moet of een persoon die niet herkenbaar mag zijn. De editor ziet de markering op het juiste moment in de video, wat veel uitleg in tekst bespaart.
Wat als iemand reageert op een oude versie?
Opmerkingen blijven bij de versie waarop ze zijn gegeven. Reageert iemand op een oude versie, dan ziet hij een melding dat er een nieuwere is. De editor ziet de opmerking met de vermelding dat hij op een oude versie is geplaatst, zodat hij kan nagaan of hij nog geldt.
Kunnen we ondertitels in het portaal laten controleren?
Ja. Ondertitels kunnen als laag op de video worden getoond, en de opdrachtgever kan opmerkingen plaatsen bij een specifieke regel. Zo worden spelfouten, verkeerd gespelde namen of te snel wisselende regels gevonden voordat de eindbestanden worden gemaakt.
Hoe lang blijven de video's in het portaal staan?
Dat spreek je per opdrachtgever af. Eindbestanden kunnen langer beschikbaar blijven dan tussenversies. Voordat bestanden worden gearchiveerd, krijgt de opdrachtgever een melding, zodat hij ze nog kan downloaden als hij ze zelf langer wil bewaren.
Uitbreidingen voor jouw branche.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor videoproductiebedrijvenDigitale werkbonnen voor videoproductiebedrijven: een shotlijst per draaidag die opnames, takes, bestanden en bijzonderheden vastlegt, zodat de editor precies weet wat er gedraaid is.
- Website voor videoproductiebedrijvenEen website voor videoproductiebedrijven die formats, productiediensten en werkwijze zo toont dat een opdrachtgever vooraf begrijpt wat een bedrijfsfilm, campagne of reeks korte video's vraagt.
- Aanvraagformulier voor videoproductiebedrijvenEen aanvraagformulier voor videoproductiebedrijven dat briefing, locaties, publiek en opleverformats uitvraagt, zodat de producent kan inschatten hoeveel draaidagen en montageversies een project vraagt.
Eén plek voor je klanten.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Klantportaal voor videoproductiebedrijven: montageversies bekijken, feedback op tijdcode geven en per versie akkoord, met alle rondes bij elkaar.
- Toegang en rollen instellen
- Versies met tijdcode bespreken
- Akkoord per versie en format