Bouw en installatie: Digitale werkbonnen voor waterontharderinstallateurs
Digitale werkbonnen voor waterontharderinstallateurs waarop het aansluitschema, het toestelnummer en de ingestelde hardheid worden vastgelegd, zodat elk volgend onderhoud weet wat er hangt.
Wat er op een werkbon voor waterontharderinstallateurs hoort.
Na een installatie weet een waterontharderinstallateur vaak niet meer precies wat hij heeft achtergelaten. Welk toestel, met welk serienummer, welke hardheid is ingesteld, hoe loopt de afvoer, is er een bypass geplaatst? Bij het volgende onderhoud staat een andere monteur voor de meterkast en moet hij alles opnieuw uitzoeken. Op papieren werkbonnen staat meestal alleen 'ontharder geplaatst' en de uren. Bij een garantievraag of storing ontbreekt het toestelnummer. Ook onderhoud wordt slecht vastgelegd: is de hars gereinigd, welke onderdelen zijn vervangen, was er een zoutbrug? Een werkbon moet installatie en onderhoud per toestel vastleggen zodat de geschiedenis bij het toestel blijft.
Digitale werkbonnen voor waterontharderinstallateurs
Voorbeeld- 1
Voorbereid op locatie
AfgerondBij een installatie ziet de monteur het gekozen toestel, de geplande aansluiting en de aannames uit de offerte, zoals afstand tot de afvoer.
- 2
Installatie of onderhoud vastleggen
Nu bezigBij installatie legt de monteur het toestelnummer vast, maakt een foto van de aansluiting en tekent een eenvoudig aansluitschema: waar de bypass zit, waar de afvoer loopt.
- 3
Afronden met de klant
VolgendeDe klant ziet een samenvatting van wat er is gedaan en tekent af.
Van voorbereiding tot afgetekende bon.
Voorbereid op locatie
Bij een installatie ziet de monteur het gekozen toestel, de geplande aansluiting en de aannames uit de offerte, zoals afstand tot de afvoer. Bij onderhoud ziet hij het toestelnummer, de vorige bezoeken en wat toen is gedaan. Bijzonderheden zoals toegang of een hond staan er ook bij.
Installatie of onderhoud vastleggen
Bij installatie legt de monteur het toestelnummer vast, maakt een foto van de aansluiting en tekent een eenvoudig aansluitschema: waar de bypass zit, waar de afvoer loopt. Hij noteert de ingestelde hardheid. Bij onderhoud vinkt hij de controles af en noteert vervangen onderdelen en bijzonderheden.
Afronden met de klant
De klant ziet een samenvatting van wat er is gedaan en tekent af. Na een installatie krijgt hij uitleg over zout bijvullen en de bypass. Meerwerk dat niet in de offerte stond, wordt apart getoond met reden. Alles wordt bij het toestel bewaard voor het volgende bezoek.
Geen papier en losse foto's meer.
Waterontharderinstallateurs gebruiken nu vaak papieren werkbonnen of een eenvoudige app, met foto's op de telefoon van de monteur. De digitale werkbon gebruikt offerte en toestelregistratie als bron en voegt aansluitschema, foto's en instellingen toe. De fabrikant blijft eigenaar van garantieregistratie; het toestelnummer op de werkbon maakt die registratie eenvoudiger. Kantoor beheert de toestelgegevens, de monteur de vastlegging van wat hij heeft gedaan.
Uitgebreid schema of alleen foto's
Een getekend aansluitschema is duidelijk maar kost tijd. Foto's van de aansluiting zijn snel, maar niet altijd helder voor een collega. Een combinatie van een paar vaste foto's en een eenvoudig schema met de belangrijkste punten, zoals bypass en afvoer, werkt in de praktijk het best.
Vaste controlelijst of vrije notities
Een vaste controlelijst per onderhoudspakket zorgt dat niets wordt overgeslagen en maakt bezoeken vergelijkbaar. Vrije notities vangen bijzonderheden op die een lijst mist. Een korte lijst met de vaste controles en ruimte voor opmerkingen geeft beide, zonder dat de monteur een lang formulier invult. De lijst kan per pakket verschillen.
Klant laten aftekenen bij onderhoud
Bij installatie is aftekenen gebruikelijk. Bij onderhoud is de klant soms niet thuis of heeft hij geen tijd. Aftekenen bij onderhoud kan optioneel, met een bevestiging per mail achteraf. Zo is toch vastgelegd dat het bezoek heeft plaatsgevonden en wat er is gedaan. Bij een bedrijf kan een vaste contactpersoon aftekenen.
Zo draait het al bij vergelijkbare bedrijven.
Wat er op de werkbon komt.
De werkbon staat klaar met voorbereiding per klus, toestelnummer, aansluitschema, foto's en ingestelde hardheid bij installatie, controles en onderdelen bij onderhoud, en aftekening door de klant. Welke controles bij onderhoud horen, spreken we af. We lopen een gewone installatie door en een onderhoudsbezoek bij een toestel dat ooit door een andere installateur is geplaatst en nog niet bekend is. Onderdelen van de werkbon direct op de factuur zetten kun je aanzetten wanneer je factureert vanuit de software.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Werkt de werkbon in een kelder zonder bereik?
Ja. De werkbon wordt vooraf geladen en werkt zonder verbinding. Foto's, toestelnummer en controles worden lokaal bewaard en verstuurd zodra er bereik is. Kelders en meterkasten zonder signaal zijn bij dit werk eerder regel dan uitzondering.
Kunnen we toestellen registreren die we niet zelf plaatsten?
Ja. Bij een eerste onderhoudsbezoek legt de monteur het toestel vast met merk, type, toestelnummer en foto's van de aansluiting. Vanaf dat moment staat het in de registratie zoals elk ander toestel. De geschiedenis begint dan bij dat eerste bezoek.
Hoe ziet een volgende monteur wat er eerder is gedaan?
Bij elk bezoek toont de werkbon de geschiedenis van het toestel: installatie, eerdere onderhoudsbezoeken, vervangen onderdelen en opmerkingen. Ook de foto's en het aansluitschema zijn terug te zien. Zo hoeft niemand opnieuw uit te zoeken hoe de installatie in elkaar zit.
Kan de klant de werkbon later terugvinden?
Ja, via een kopie per mail na het bezoek, of in het klantportaal als je dat hebt. De klant ziet wat er is gedaan, welk toestel er hangt en wanneer het volgende onderhoud is. Dat helpt ook bij verkoop van de woning of een garantievraag.
Uitbreidingen voor jouw branche.
Wat hier vaak op aansluit.
- Offertesoftware voor waterontharderinstallateursOffertesoftware voor waterontharderinstallateurs die toestelkeuze, aansluitwerk en onderhoudspakket in één voorstel zet, gebaseerd op het verbruik en de foto's van de aansluiting.
- Planningssoftware voor waterontharderinstallateursPlanningssoftware voor waterontharderinstallateurs die installatiebezoeken en onderhoudsrondes per regio combineert, met de juiste materialen in de bus en tijd die past bij het aansluitwerk.
- Klantportaal voor waterontharderinstallateursEen klantportaal voor waterontharderinstallateurs waar klanten hun toestelgegevens, onderhoudsafspraken en bezoekverslagen terugvinden, en zelf een storing of zoutbestelling kunnen doorgeven.
Werkbonnen die compleet terugkomen.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Digitale werkbonnen voor waterontharderinstallateurs: aansluitschema, toestelnummer en instellingen vastgelegd bij installatie en onderhoud.
- Voorbereid op locatie
- Installatie of onderhoud vastleggen
- Afronden met de klant