Bouw en installatie: Planningssoftware voor zonweringbedrijven
Planningssoftware voor zonweringbedrijven die montages verdeelt over teams, hoogwerkers en levertijden van leveranciers, zodat een montagedatum pas vastligt als alles klaar is.
Wat de planning bij zonweringbedrijven lastig maakt.
Zonweringbedrijven noemen vaak al een montagedatum bij het tekenen van de opdracht, terwijl de levering van de leverancier nog niet bevestigd is. In het voorjaar loopt de vraag op, monteurs zijn schaars en hoogwerkers moeten op tijd worden gehuurd. Een breed knikarmscherm vraagt twee monteurs, een screen op de begane grond kan één persoon aan. Komt een levering te laat of waait het te hard om veilig te monteren, dan moeten klanten worden gebeld en schuift alles op. Wie het overzicht in een agenda bijhoudt, ziet niet welke andere afspraken daardoor in de knel komen.
Planningssoftware voor zonweringbedrijven
Voorbeeld- 1
Montagewerk per opdracht bepalen
AfgerondElke opdracht krijgt een inschatting van de montagetijd, het aantal monteurs, of er een hoogwerker of steiger nodig is en of er een elektricien moet komen.
- 2
Teams en materieel naast elkaar
Nu bezigDe planner ziet per dag welke teams beschikbaar zijn, welke hoogwerker gereserveerd is en in welke regio ze werken.
- 3
Afspraak bevestigen en bijsturen
VolgendeAls levering, team en materieel kloppen, krijgt de klant een voorstel voor een datum en bevestigt die.
Van opdracht tot bevestigde afspraak.
Montagewerk per opdracht bepalen
Elke opdracht krijgt een inschatting van de montagetijd, het aantal monteurs, of er een hoogwerker of steiger nodig is en of er een elektricien moet komen. Die gegevens komen uit de ingemeten specificatie. De opdracht wordt pas planbaar als de leverancier een leverdatum heeft bevestigd of de producten binnen zijn.
Teams en materieel naast elkaar
De planner ziet per dag welke teams beschikbaar zijn, welke hoogwerker gereserveerd is en in welke regio ze werken. Een opdracht met hoogwerker wordt gekoppeld aan een dag waarop die beschikbaar is, liefst samen met andere opdrachten in de buurt. Opdrachten die alleen een monteur vragen, vullen de gaten.
Afspraak bevestigen en bijsturen
Als levering, team en materieel kloppen, krijgt de klant een voorstel voor een datum en bevestigt die. Bij harde wind of uitval van een monteur laat de planning zien welke afspraken verschuiven en welke klanten bericht moeten krijgen. De planner kiest een nieuwe datum en de klant ontvangt een aangepaste bevestiging.
Naast je agenda en je team.
Zonweringbedrijven gebruiken vaak een gedeelde agenda, een planbord in de werkplaats en de bestelportalen van leveranciers met verwachte leverdata. De planning neemt bevestigde leverdata uit die portalen of uit orderbevestigingen over, zodat niemand ze hoeft over te typen. De agenda van de adviseurs blijft apart. Eigenaarschap is helder: de binnendienst beheert bestellingen en leverdata, de planner de montagedagen, en monteurs melden afwijkingen terug vanaf het adres.
Plannen bij opdracht of na levering
Direct bij de opdracht een datum noemen geeft de klant zekerheid, maar breekt de planning als de leverancier uitloopt. Pas plannen als de producten binnen zijn, voorkomt verschuivingen maar laat de klant langer wachten. Een tussenvorm is een voorlopige week bij opdracht en een definitieve datum zodra de levering is bevestigd.
Hoogwerker huren of zelf bezitten
Een eigen hoogwerker is altijd beschikbaar, maar kost ook geld als hij stilstaat. Huren past bij wisselende vraag, maar vraagt dat opdrachten op hoogte op dezelfde dagen worden gebundeld. De planning laat zien hoeveel dagen per maand een hoogwerker nodig is, wat helpt bij die afweging.
Regio's per dag of vrije planning
Een vaste regio per dag beperkt reistijd en maakt het gemakkelijk klanten een dag te noemen. Vrije planning past beter bij spoed en reparaties. Veel zonweringbedrijven combineren beide: vaste regio's voor nieuwe montages en per dag wat ruimte voor servicebezoeken en reparaties die tussendoor binnenkomen.
Zo draait het al bij vergelijkbare bedrijven.
Wat we in de planning inrichten.
De planning start met je montageteams, de hoogwerker als eigen middel, regio's per dag en bevestigde leverdata, met een bevestiging naar de klant. We nemen samen een gewone voorjaarsweek door en een dag met harde wind waarop alle buitenmontages op hoogte moeten verschuiven, zodat je ziet wie welk bericht krijgt. Leverdata uit de portalen van leveranciers en een dagoverzicht per monteur op de telefoon, met adressen, openingen en benodigd materiaal, zet je aan zodra de teams eraan gewend zijn.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkhedenKan de planning rekening houden met wind en regen?
De planning voorspelt geen weer, maar laat wel zien welke opdrachten gevoelig zijn, zoals montage op hoogte of van grote schermen. Bij een slechte voorspelling ziet de planner direct welke afspraken het betreft en kan hij ze verplaatsen of ruilen met montages op de begane grond of binnenzonwering.
Hoe weten we of de producten op tijd binnen zijn?
De bevestigde leverdatum van de leverancier staat bij elke opdracht. Komt een levering later, dan markeert de planning de montage als onzeker. Bij ontvangst in het magazijn wordt de opdracht als compleet gemeld. Zo plant niemand een montage voor een scherm dat nog onderweg is.
Kunnen we servicebezoeken tussen montages door plannen?
Ja. Servicebezoeken zijn vaak kort en vragen een monteur met de juiste onderdelen. De planning laat zien waar een monteur die dag al is en of er tijd over is. Een servicemelding in dezelfde wijk kan zo worden toegevoegd zonder een extra rit.
Kan een klant zelf een montagedatum kiezen?
Dat kan uit een selectie van dagen die de planner vrijgeeft voor die regio en dat soort montage. De klant kiest, de planner ziet het en hoeft alleen te bevestigen. Montages met hoogwerker plant meestal de planner zelf, omdat die met andere opdrachten moeten worden gebundeld.
Uitbreidingen voor jouw branche.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor zonweringbedrijvenDigitale werkbonnen voor zonweringbedrijven met de ingemeten specificatie, montagewijze en bekabeling per opening, waarop monteurs het resultaat en afwijkingen vastleggen.
- Website voor zonweringbedrijvenEen website voor zonweringbedrijven die knikarmschermen, screens, rolluiken en bedieningen zo uitlegt dat een bezoeker weet welke zonwering bij zijn gevel en gebruik past.
- Aanvraagformulier voor zonweringbedrijvenEen aanvraagformulier voor zonweringbedrijven dat gevelmaten, montageplek en stroomvoorziening uitvraagt, zodat een adviseur weet wat hij bij de inmeting aantreft.
Een planning die uitvoerbaar is.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
Planningssoftware voor zonweringbedrijven: montages gepland op teams, hoogwerker en levering van de leverancier, en pas daarna een datum voor de klant.
- Montagewerk per opdracht bepalen
- Teams en materieel naast elkaar
- Afspraak bevestigen en bijsturen