Afleverregistratie voor transportbedrijven: Weet wat is afgeleverd en wat nog opvolging vraagt.
Geef chauffeurs een bruikbare mobiele registratie en kantoor een helder overzicht. Aantallen, uitzonderingen en bijlagen blijven gekoppeld aan de juiste zending.
Afleverregistratie · Zending
VoorbeeldZending T-043
Deelaflevering- Verwacht
- 8 colli
- Afgeleverd
- 7 colli
- Afwijking
- Eén collo ontbreekt
- Opvolging
- Planning geïnformeerd
Volgende stap
Sluit niet de hele zending af
Zeven colli zijn geregistreerd als afgeleverd. Het ontbrekende collo blijft open voor onderzoek en de klant ziet geen volledige afleverbevestiging.
Activiteit
- Afwijking vastgelegd · Klant10:05
- Afgeleverd vastgelegd · Team09:48
- Verwacht vastgelegd · Klant09:12
Een stop afronden zegt niet dat alles is ontvangen.
De chauffeur rondt een adres af, maar één collo ontbreekt of de ontvanger accepteert slechts een deel. Als het systeem alleen klaar of niet klaar kent, ontvangt de klant mogelijk een onjuiste bevestiging. In de software draait de registratie om zending, aantallen en uitzonderingen. De planning ziet welke goederen zijn afgeleverd en welke vervolgstap nog nodig is.
Afleverregistratie voor transportbedrijven
Voorbeeld- 1
Zending en stop herkenbaar maken
AfgerondKoppel de opdracht aan een duidelijke referentie en de verwachte goederen.
- 2
Werkelijk resultaat vastleggen
Nu bezigLaat de chauffeur aantallen en een passende uitkomst registreren.
- 3
Afwijkingen doorzetten naar kantoor
VolgendeStuur een ontbrekend of beschadigd item naar de afgesproken opvolging.
Van laadlijst naar een traceerbare aflevering.
Zending en stop herkenbaar maken
Koppel de opdracht aan een duidelijke referentie en de verwachte goederen. Een adres kan meerdere zendingen ontvangen; het selecteren van de locatie alleen is dan niet voldoende om de juiste order af te sluiten.
Werkelijk resultaat vastleggen
Laat de chauffeur aantallen en een passende uitkomst registreren. Niet thuis, geweigerd en gedeeltelijk ontvangen zijn verschillende situaties. Een foto of opmerking kan toelichten, maar moet bij de betreffende zending blijven.
Afwijkingen doorzetten naar kantoor
Stuur een ontbrekend of beschadigd item naar de afgesproken opvolging. Toon wat al met de klant is gecommuniceerd en welke vraag nog openstaat. Een nieuwe afleverpoging krijgt een eigen registratie zonder de eerdere situatie te overschrijven.
Je ritplanning blijft waar die nu staat.
Beheert je TMS de ritten al, dan blijft dat zo. Bij de start sluiten we de afleverregistratie aan op je TMS: opdrachten komen binnen en statussen gaan terug. De chauffeur vult het resultaat één keer in op zijn telefoon. Een ontvangen registratie en een bijgewerkte TMS-status worden apart gevolgd, zodat kantoor ziet wanneer een overdracht niet is gelukt.
De verbinding valt weg bij het lossen
De registratie wordt op het toestel bewaard en verstuurd zodra er weer bereik is. Een lokaal vastgelegde aflevering wordt niet als al ontvangen door kantoor getoond.
De ontvanger weigert één onderdeel
Leg de weigering bij het betreffende item vast en behoud de geaccepteerde aantallen. Het resterende transport of retour vraagt een aparte vervolgstap.
Een eerder resultaat wordt gecorrigeerd
Bewaar wie de correctie doet en waarom. Een correctie op aantallen moet herkenbaar blijven voor de medewerkers die op de vorige informatie hebben gehandeld.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalen
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalBij de start: zendingen, chauffeurs en uitkomsten.
Bij de start zetten we colli, pallets of orderregels, chauffeursrollen, scans, bijlagen, afleveruitkomsten en klantberichten voor je klaar en sluiten we de registratie aan op je TMS. De afleverregistratie voor je chauffeurs richten we één keer in, en daarna betaal je een vaste maandlicentie voor hosting, updates en support. Welke gegevens als afleveronderbouwing nodig zijn leggen we samen met jou vast; een digitale registratie krijgt niet automatisch een gegarandeerde juridische status.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Kan een chauffeur dit op een telefoon gebruiken?
Ja, met grote knoppen voor de registratie onderweg, scannen en offline vastleggen wanneer het bereik wegvalt.
Kunnen we foto’s bij een aflevering bewaren?
Dat kan voor het afgesproken doel, met passende toegang en bewaartermijn. Niet iedere zending hoeft standaard een foto te krijgen.
Kunnen klanten de status zien?
Ja, via het klantportaal of een bericht. Bij de start leggen we vast welke status de klant ziet en welke interne details alleen voor het team blijven.
Vervangt dit routeplanning?
Nee, afleverregistratie is een ander onderdeel. Je bestaande rit- of routeplanning blijft gewoon in gebruik.
Wat hier vaak op aansluit.
- Offertesoftware voor verhuisbedrijvenGeef klanten een duidelijke manier om hun verhuizing toe te lichten. Je team ontvangt de inventaris, bereikbaarheid en wensen bij dezelfde aanvraag en ziet wat nog moet worden nagevraagd.
- B2B webshops voor groothandelsZakelijke klanten willen hun artikelen snel terugvinden, de afgesproken prijs zien en in de juiste aantallen bestellen. We richten het bestelportaal in rond de afspraken die je verkoopteam al maakt.
- Verhuursoftware voor evenementenmateriaalEen verhuurorder eindigt niet bij de evenementdatum. Breng voorbereiding, transport, uitgifte en retourcontrole samen, zodat beschikbaarheid aansluit op de werkelijke omloop van je materiaal.
Elke aflevering zichtbaar op kantoor.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Leg afleveringen, aantallen en afwijkingen digitaal vast. Vorlyo verbindt chauffeurs, planning en klantenservice met een duidelijke zendingstatus.
- Zending en stop herkenbaar maken
- Werkelijk resultaat vastleggen
- Afwijkingen doorzetten naar kantoor