Zakelijke levering en dienstverlening: Klantportaal voor bedrijfskledingleveranciers
Een klantportaal voor bedrijfskledingleveranciers waarin klanten bestelrechten per functie beheren, medewerkers hun kledingtegoed zien en nabestellingen binnen de afspraken blijven.
Wat klanten van bedrijfskledingleveranciers zelf willen zien.
Na de eerste levering komen bij bedrijfskledingleveranciers de nabestellingen: een nieuwe medewerker, een versleten jas, een extra polo. Die bestellingen komen per mail binnen, van verschillende mensen binnen dezelfde klant, en niemand weet of de besteller daar recht op heeft. Heeft een monteur al zijn tegoed voor dit jaar gebruikt, mag een receptiemedewerker een softshell bestellen, wie keurt goed? De leverancier belt dan de contactpersoon, die het ook niet weet. Ondertussen bestelt een afdeling buiten de afgesproken lijn, en bij de factuur blijkt dat het budget al is overschreden. Het overzicht ligt bij niemand.
Klantportaal voor bedrijfskledingleveranciers
Voorbeeld- 1
Rechten per functie instellen
AfgerondDe klant legt per functie vast welke artikelen besteld mogen worden en hoeveel per periode, of welk tegoed er beschikbaar is.
- 2
Tegoed en historie tonen
Nu bezigEen medewerker of leidinggevende ziet wat er al is uitgeleverd, wat er nog openstaat en hoeveel tegoed er over is.
- 3
Bestellen en goedkeuren
VolgendeEen bestelling binnen de rechten gaat direct door naar de leverancier.
Van uitnodiging tot akkoord.
Rechten per functie instellen
De klant legt per functie vast welke artikelen besteld mogen worden en hoeveel per periode, of welk tegoed er beschikbaar is. Per afdeling of locatie wijst hij een persoon aan die bestellingen goedkeurt. Medewerkers of leidinggevenden loggen in en zien alleen wat binnen hun rechten valt.
Tegoed en historie tonen
Een medewerker of leidinggevende ziet wat er al is uitgeleverd, wat er nog openstaat en hoeveel tegoed er over is. De maten van eerdere leveringen staan klaar, zodat een nabestelling niet opnieuw een maatvraag wordt. Wil iemand een andere maat, dan geeft het portaal aan dat het om een ruil of nieuwe maat gaat.
Bestellen en goedkeuren
Een bestelling binnen de rechten gaat direct door naar de leverancier. Een bestelling erbuiten, zoals een extra jas boven het tegoed, gaat eerst naar de aangewezen goedkeurder. Pas na akkoord komt hij bij jou binnen. Zo ligt de beslissing bij de klant en hoeft de leverancier geen budgetbewaker te spelen.
Minder mail, dezelfde gegevens.
Klanten bestellen nu per mail, via een algemene webshop of via een inkoopsysteem met eigen goedkeuringsstappen. Het portaal sluit aan op je orderbeheer en kan een bestelling met inkoopordernummer doorgeven als de klant dat vereist. De klant is eigenaar van de medewerkerslijst, de rechten en de goedkeuringen; jij bent eigenaar van het assortiment, de prijzen en de leverstatus. Zo blijft helder wie welke wijziging mag doen.
Medewerkers zelf laten bestellen of via leidinggevende
Zelf bestellen ontlast leidinggevenden en geeft medewerkers regie, maar vraagt duidelijke rechten en een tegoed dat ook bewaakt wordt. Bestellen via een leidinggevende houdt meer controle, maar legt het werk bij een paar mensen. Het portaal kan per klant of zelfs per afdeling anders worden ingesteld.
Tegoed in geld of in aantallen
Een tegoed in geld geeft vrijheid, maar medewerkers kiezen dan soms dure artikelen buiten wat praktisch is. Een tegoed in aantallen per artikel is strakker, maar minder flexibel. Een combinatie, zoals een vast pakket plus een vrij bedrag voor extra's, past bij veel organisaties. Het portaal laat beide vormen per functie instellen.
Eén portaal voor alle locaties of per locatie
Een groot bedrijf met meerdere vestigingen wil vaak centraal zien wat er besteld wordt, maar per locatie laten goedkeuren en uitleveren. Het portaal kan een centrale beheerder combineren met goedkeurders per locatie, zodat beide behoeften worden gediend zonder aparte omgevingen. Rapportages kunnen dan zowel centraal als per locatie worden bekeken.
Zo draait het al bij vergelijkbare bedrijven.
Wat klanten in het portaal vinden.
Voor elke klant staan rechten per functie, tegoed per medewerker, historie met bekende maten en bestellen met goedkeuring door een aangewezen persoon klaar in het portaal. Twee gevallen lopen we samen door voordat de klant inlogt: een gewone nabestelling van een polo binnen het tegoed, en een nieuwe medewerker in een functie die nog niet in het portaal bestaat. Bestellen met inkoopordernummer en rapportages per afdeling voor de klant zet je per klant aan.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Wie bij de klant beheert de rechten en tegoeden?
Een beheerder die de klant zelf aanwijst, meestal iemand van inkoop of facilitair. Die kan functies, rechten en goedkeurders aanpassen. Je kunt meekijken en helpen bij het inrichten, maar de keuzes liggen bij de klant. Wijzigingen worden met naam en datum bewaard.
Wat gebeurt er als een medewerker uit dienst gaat?
De beheerder zet de medewerker op inactief. Het portaal toont dan welke kleding is uitgeleverd, zodat de klant kan beslissen of die terug moet. Openstaande bestellingen voor die medewerker worden gemarkeerd voordat ze in productie gaan.
Kunnen medewerkers zien wat hun collega's bestellen?
Nee, tenzij jij en de klant dat zo instellen. Een medewerker ziet zijn eigen tegoed en historie. Een leidinggevende ziet zijn team, en de beheerder ziet alles binnen de organisatie. Zo blijven persoonlijke gegevens zoals maten binnen een kleine kring.
Werkt het portaal op een telefoon voor medewerkers zonder computer?
Ja. Veel medewerkers in de bouw, zorg of logistiek hebben geen eigen computer. Het portaal werkt op een telefoon, en inloggen kan met een persoonlijke link, zodat er geen wachtwoord hoeft te worden onthouden en een nabestelling in de pauze kan.
Wat hier vaak op aansluit.
- Digitale werkbonnen voor bedrijfskledingleveranciersDigitale werkbonnen voor bedrijfskledingleveranciers die per medewerker het pakket, de maten, de bewerking en het maatakkoord vastleggen, van atelier tot inpakken.
- Website voor bedrijfskledingleveranciersEen website voor bedrijfskledingleveranciers die kledinglijnen en personalisatie per beroepsgroep uitlegt, zodat een inkoper of office manager met een gerichte vraag naar je toe komt.
- Aanvraagformulier voor bedrijfskledingleveranciersEen aanvraagformulier voor bedrijfskledingleveranciers dat medewerkers, functies, maatstaat en logoposities uitvraagt, zodat een voorstel klopt voordat er gepast wordt.
Eén plek voor je klanten.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Klantportaal voor bedrijfskledingleveranciers: bestelrechten per functie, kledingtegoed per medewerker en nabestellingen binnen afspraken.
- Rechten per functie instellen
- Tegoed en historie tonen
- Bestellen en goedkeuren