Reparatie en specialistische service: Offertesoftware voor horlogemakers
Offertesoftware voor horlogemakers die het onderzoek van het uurwerk, de benodigde vervangingsdelen en de keuze tussen kleine beurt en revisie omzet in een prijsvoorstel dat de eigenaar begrijpt.
Waar offertes voor horlogemakers op vastlopen.
Voor horlogemakers begint een prijsvoorstel pas na het openen van de kast. Dan blijkt de veer vermoeid, een tandwiel versleten of de olie zo opgedroogd dat een kleine beurt geen zin heeft. De eigenaar krijgt een telefoontje met termen die hij niet kent en moet kiezen zonder te zien waarom. Onderdelen moeten soms bij de fabrikant of een leverancier worden besteld, met een prijs en levertijd die pas later bekend zijn. Daarbij komen keuzes over het uiterlijk: wel of niet polijsten, origineel glas houden of vervangen. Wordt dat niet vastgelegd, dan staat er bij het ophalen iemand die een ander horloge terugverwachtte.
Offertesoftware voor horlogemakers
Voorbeeld- 1
Onderzoek uitwerken
AfgerondNa het openen legt de horlogemaker zijn bevindingen vast: amplitude en gang op de meter, staat van veer, assen en stenen, conditie van pakkingen, eventueel vocht of corrosie.
- 2
Beurt en onderdelen samenstellen
Nu bezigOp basis van het onderzoek kiest hij tussen een kleine beurt en een volledige revisie, en voegt hij de vervangingsdelen toe: veer, kroon, pakkingen, glas.
- 3
Voorstel laten bevestigen
VolgendeDe eigenaar ontvangt het prijsvoorstel met uitleg in gewone taal en de foto's die het verklaren.
Van aanvraag tot getekende offerte.
Onderzoek uitwerken
Na het openen legt de horlogemaker zijn bevindingen vast: amplitude en gang op de meter, staat van veer, assen en stenen, conditie van pakkingen, eventueel vocht of corrosie. Bij elke bevinding kan een foto van het uurwerk. Die bevindingen vormen de onderbouwing van het voorstel en blijven bij het uurwerkdossier.
Beurt en onderdelen samenstellen
Op basis van het onderzoek kiest hij tussen een kleine beurt en een volledige revisie, en voegt hij de vervangingsdelen toe: veer, kroon, pakkingen, glas. Onderdelen die besteld moeten worden, krijgen een aantekening met de verwachte beschikbaarheid. Keuzes over polijsten of origineel houden staan als aparte regels in het voorstel.
Voorstel laten bevestigen
De eigenaar ontvangt het prijsvoorstel met uitleg in gewone taal en de foto's die het verklaren. Hij bevestigt per regel wat hij wil, inclusief de keuze over het uiterlijk. Dat akkoord staat met datum in het dossier. Wijzigt de prijs van een besteld onderdeel, dan volgt een aangepast voorstel in plaats van een verrassing bij de rekening.
Naast je calculatie en prijslijsten.
Prijzen van onderdelen komen uit catalogi van leveranciers of uit prijslijsten van fabrikanten waarmee de horlogemaker werkt. Tarieven voor beurten en revisies staan vaak per uurwerktype vast. We bundelen die in één prijslijst waarop het voorstel steunt. Het akkoord en de keuzes blijven in het uurwerkdossier; het boekhoudpakket krijgt pas bij de afronding de definitieve regels. Voor horloges via juweliers kan het voorstel naar de juwelier gaan, die het met zijn eigen marge doorzet naar zijn klant.
Vaste revisieprijs of opbouw per onderdeel
Een vaste prijs per uurwerktype voor een revisie geeft de eigenaar zekerheid, met losse onderdelen erbovenop. Een volledig opgebouwd voorstel is transparanter, maar ook ingewikkelder om te lezen. Veel horlogemakers combineren: een vaste revisieprijs per type en losse regels alleen voor onderdelen die buiten de standaard vallen.
Kleine beurt aanbieden of altijd revisie
Een kleine beurt is goedkoper en soms voldoende, bijvoorbeeld bij een jong horloge dat alleen nieuwe pakkingen en een waterdichtheidstest nodig heeft. Bij een uurwerk met opgedroogde olie is een beurt zonder demonteren uitstel van het probleem. Het voorstel kan beide tonen met de afweging erbij, zodat de eigenaar begrijpt waarom de horlogemaker de revisie aanraadt.
Onderzoek rekenen bij afwijzen of niet
Het openen en meten van een horloge kost tijd, ook als de eigenaar daarna besluit niets te laten doen. Sommige werkplaatsen rekenen dan een onderzoeksbedrag, andere niet. In het voorstel staat vooraf welke regel geldt, zodat een afwijzing geen onaangenaam gesprek wordt. Het horloge gaat dan dicht en gesloten terug.
Klanten in andere branches.
Nog geen klantverhaal uit deze branche. Zo werkt de software bij ondernemers elders.
Alle klantverhalen
Hotel Aadam Wilhelmina
Online check-in, ook om twee uur ’s nachts.
Lees het verhaal
L'Artiste Barbershop
Een volle agenda begint met eenvoudig boeken.
Lees het verhaalNovaw Pilates
Alle aandacht voor de les. De boeking regelt zichzelf.
Lees het verhaalWat we in de offertes klaarzetten.
Het voorstel bevat bevindingen met meetwaarden en foto's, de keuze tussen beurt en revisie, onderdelen met een aantekening over beschikbaarheid, keuzes over het uiterlijk en een digitaal akkoord. Je prijslijst per uurwerktype zetten we bij de start klaar. Samen doorlopen we een automatisch horloge waar een revisie voor de hand ligt, en een vintage stuk waarvoor een onderdeel gezocht moet worden. Voorstellen via juweliers en aangepaste voorstellen bij een gewijzigde onderdeelprijs gaan aan wanneer je dat wilt.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkheden
WhatsAppChatMailen Kan de eigenaar de foto's van het uurwerk zien?
Ja, als je dat wilt. Een foto van een gebroken as of corrosie maakt het voorstel begrijpelijker dan een technische term. Je kiest per foto of die bij het voorstel wordt getoond of alleen intern in het dossier blijft.
Wat als een onderdeel niet meer leverbaar is?
Dan komt er een regel in het voorstel met de mogelijke routes: een gebruikt onderdeel zoeken, een onderdeel laten maken of het horloge in de huidige staat teruggeven. De eigenaar kiest, en de keuze staat vast in het dossier. Een prijs voor maatwerk volgt pas als die bekend is.
Kunnen we garantie op het werk in het voorstel zetten?
Ja. Jij bepaalt welke garantievoorwaarden gelden voor een beurt en voor een revisie, en die tekst komt standaard in het voorstel. De garantie wordt bij het uurwerkdossier bewaard, zodat bij een terugkomst direct te zien is wat er destijds is afgesproken.
Hoe werkt een voorstel als de klant van een juwelier komt?
Het voorstel gaat naar de juwelier met je prijs. De juwelier kan het doorzetten met zijn eigen prijs naar zijn klant en het akkoord terugmelden. Je ziet alleen het akkoord van de juwelier, de klantrelatie blijft bij hem.
Wat hier vaak op aansluit.
- Aanvraagformulier voor horlogemakersEen aanvraagformulier voor horlogemakers dat referentienummer, klacht en foto's van kast en wijzerplaat vastlegt voordat het horloge binnenkomt, zodat het onderzoek gericht kan beginnen.
- Digitale werkbonnen voor horlogemakersDigitale werkbonnen voor horlogemakers in de vorm van een uurwerkdossier: intakefoto's, meetwaarden voor en na, vervangen onderdelen en de testresultaten bij elkaar per horloge.
- Facturatiesoftware voor horlogemakersFacturatiesoftware voor horlogemakers die de uitgevoerde beurt, de gebruikte componenten en het akkoord van de eigenaar omzet in een factuur, met verschillen zichtbaar voordat iemand afrekent.
Offertes die kloppen met het werk.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
WhatsAppinfo@vorlyo.com Offertesoftware voor horlogemakers: onderzoek, vervangingsdelen en de keus tussen beurt en revisie in één prijsvoorstel met akkoord van de eigenaar.
- Onderzoek uitwerken
- Beurt en onderdelen samenstellen
- Voorstel laten bevestigen