Zakelijke levering en dienstverlening: Offertesoftware voor lokalisatiebedrijven
Offertesoftware voor lokalisatiebedrijven die woordvolume, eerder vertaalde strings en testwerk per taal apart doorrekent, zodat een productteam ziet waar de kosten van een release vandaan komen.
Waar offertes voor lokalisatiebedrijven op vastlopen.
Een offerte voor softwarelokalisatie lijkt eenvoudig: woorden maal talen maal tarief. In de praktijk zit het verschil in wat er onder die woorden zit. Een update bestaat voor een groot deel uit strings die eerder vertaald zijn, deels ongewijzigd, deels net aangepast. Herhalingen tellen anders dan nieuwe tekst. Daarnaast is er werk dat niet in woorden te meten is: controle in de schermen, het oplossen van te lange vertalingen en het afstemmen van terminologie. Lokalisatiebedrijven die alles in één woordprijs stoppen, verliezen marge bij releases met veel testwerk en zijn te duur bij releases met veel herhaling.
Offertesoftware voor lokalisatiebedrijven
Voorbeeld- 1
Volume naar matchtype splitsen
AfgerondDe offerte begint bij de analyse van de bronstrings: nieuwe tekst, gedeeltelijk overeenkomend met eerder werk, volledig overeenkomend en herhalingen binnen dezelfde release.
- 2
Testwerk en review apart rekenen
Nu bezigControle in de schermen, review door een tweede taalkundige en het oplossen van ruimteproblemen staan als eigen regels per taal.
- 3
Aannames per release vastleggen
VolgendeHet voorstel noemt de aannames: beschikbare context, de stringfreeze, het aantal reviewrondes en hoe wijzigingen na de freeze worden behandeld.
Van aanvraag tot getekende offerte.
Volume naar matchtype splitsen
De offerte begint bij de analyse van de bronstrings: nieuwe tekst, gedeeltelijk overeenkomend met eerder werk, volledig overeenkomend en herhalingen binnen dezelfde release. Per categorie geldt een eigen weging, zodat de opdrachtgever ziet waarom een update met veel bekende strings minder kost dan het ruwe woordaantal doet vermoeden.
Testwerk en review apart rekenen
Controle in de schermen, review door een tweede taalkundige en het oplossen van ruimteproblemen staan als eigen regels per taal. Die regels zijn gebaseerd op het aantal schermen of de geschatte uren, niet op woorden. Zo blijft zichtbaar dat een kleine release met veel nieuwe schermen toch testwerk vraagt.
Aannames per release vastleggen
Het voorstel noemt de aannames: beschikbare context, de stringfreeze, het aantal reviewrondes en hoe wijzigingen na de freeze worden behandeld. De opdrachtgever accordeert per release of per raamafspraak. Komen er na akkoord strings bij, dan wordt dat een aanvulling met dezelfde weging.
Naast je calculatie en prijslijsten.
Lokalisatiebedrijven hebben meestal een vertaalomgeving die een analyse van het volume per matchcategorie maakt. De offerte leest die analyse in in plaats van de cijfers over te typen. Tarieven per taal en per categorie komen uit je eigen tarieflijst, eventueel met afwijkende afspraken per opdrachtgever. Het geaccordeerde voorstel gaat als basis naar de planning van het taalteam en later naar facturatie. Het boekhoudpakket blijft de bron voor de definitieve facturen.
Prijs per release of raamafspraak
Bij een product met regelmatige releases is per release offreren veel werk voor beide kanten. Een raamafspraak met vaste tarieven per categorie en een maandelijkse afrekening is efficiënter, maar vraagt vertrouwen in de analyse. Per release offreren blijft zinvol bij onregelmatige of grote releases waarvan de omvang sterk wisselt.
Matches laten meewegen of niet
Opdrachtgevers verwachten korting op strings die eerder vertaald zijn, en dat is redelijk. Toch moet een volledig overeenkomende string soms opnieuw worden bekeken, bijvoorbeeld omdat hij op een ander scherm staat. Een lage maar niet nul weging voor zulke strings, met uitleg waarom, voorkomt discussie en geeft ruimte voor een snelle controle.
Testwerk inbegrepen of optioneel
Sommige opdrachtgevers testen zelf met moedertaalsprekers in hun eigen organisatie, anderen willen dat het lokalisatiebedrijf de schermen controleert. Testwerk als optionele regel maakt de keuze zichtbaar. Laat de opdrachtgever het weg, dan legt de offerte vast dat problemen in de schermen na levering als nieuwe ronde worden behandeld.
Zo draait het al bij vergelijkbare bedrijven.
Wat we in de offertes klaarzetten.
In de offertesoftware lees je de volumeanalyse uit de vertaalomgeving in, met weging per matchcategorie en per taal, aparte regels voor testwerk en review en vastgelegde aannames per release. Zo richten we het bij de start in. We rekenen samen een gewone update van een bestaand product na, en een release waarbij na het akkoord nog een flink aantal strings wordt toegevoegd. Raamafspraken met maandelijkse afrekening en een tarieflijst per opdrachtgever zet je later aan.
Bekijk prijzenSupport en updatesGoed om te weten.
Bekijk prijzen en mogelijkhedenHoe leggen we uit waarom een update goedkoper is dan het woordaantal?
Door de analyse per matchcategorie in de offerte te tonen, met de weging per categorie. De opdrachtgever ziet dan hoeveel woorden nieuw zijn, hoeveel eerder vertaald en hoeveel herhaald. Dat maakt de prijs uitlegbaar en laat zien dat het vertaalgeheugen echt iets oplevert.
Wat als de opdrachtgever na akkoord nog strings toevoegt?
Dan analyseer je de toevoeging op dezelfde manier en wordt het een aanvulling op de geaccordeerde offerte. De opdrachtgever ziet het extra volume en eventuele effecten op de leverdatum, en geeft daar apart akkoord op. Zo blijft de oorspronkelijke offerte herkenbaar.
Kunnen we per taal een ander tarief hanteren?
Ja. Tarieven staan per taal en per categorie in de tarieflijst, omdat de beschikbaarheid van vertalers en de complexiteit per taal verschillen. De offerte toont per taal de regels, zodat de opdrachtgever kan besluiten een taal later toe te voegen als het budget dat vraagt.
Hoe rekenen we testwerk zonder het in woorden te vertalen?
Op basis van het aantal schermen of flows dat gecontroleerd moet worden, of een geschat aantal uren per taal. Die schatting komt uit eerdere releases van hetzelfde product. Na een paar releases weet je goed hoeveel tijd een scherm vraagt, en wordt de schatting nauwkeuriger.
Wat hier vaak op aansluit.
- Aanvraagformulier voor lokalisatiebedrijvenEen aanvraagformulier voor lokalisatiebedrijven dat bronstrings, schermcontext en releasegegevens ophaalt, zodat het taalteam weet waar elke tekst staat voordat het vertalen begint.
- Digitale werkbonnen voor lokalisatiebedrijvenDigitale werkbonnen voor lokalisatiebedrijven: een stringpakket met versiereferentie dat vertaling, review en schermcontrole per taal vastlegt, zodat elke levering herleidbaar is naar een release.
- Facturatiesoftware voor lokalisatiebedrijvenFacturatiesoftware voor lokalisatiebedrijven die verwerkte strings, revisies en testwerk per release en taal factureert, met een specificatie die de opdrachtgever kan narekenen en een betaallink.
Offertes die kloppen met het werk.
Begin met een korte intake. Daarna plannen we een gesprek waarin we de software laten zien met jouw diensten, team en werkwijze.
Offertesoftware voor lokalisatiebedrijven: woordvolume, matches uit eerder werk en testwerk per taal apart berekend, met aannames per release vastgelegd.
- Volume naar matchtype splitsen
- Testwerk en review apart rekenen
- Aannames per release vastleggen